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《经济学人》智库:打造全球信息服务商
英国《经济学人》(杂志样式的周报)致力于解释、剖析全球政治、经济,是全球有影响力的媒体。相比它每周出版的时效性,其旗下的智库则以专业报告和咨询业务见长。虽旨在服务于商业,却涵盖全球的方方面面,从而打造成一个全球信息服务商。独立运营的《经济学人》智库(The Economist Intelligence Unit,简称EIU,又译为《经济学人》情报社或信息社)回报甚丰,其发展策略值得学习。
盈利性强
《经济学人》智库成立于1946年,和《英国学人》同属于《经济学人》集团。其成立70多年来,助力商业公司、金融机构和各国政府理解变化的世界,从而规避风险,获取商业机会。2013年,《经济学人》智库成为独立运营的企业。根据《经济学人》集团2018年年报数据,其下属的智库收入为6023万英镑,比2017年的6078万英镑略有下降;利润为1719万英镑,比2017年的1792万英镑少了70多万英镑。
但如果我们往前看,从2012年到2017年,智库收入都是稳步增长的。尤其是2017年比2016年增长超过10%。在收入构成方面,咨询(Consulting)占比从2012年的14%上升到2018年的33%,研究(Research)占比从86%减为67%①。
《经济学人》智库为营利性智库。宾夕法尼亚大学“智库和公民社会项目”(TTCSP)发布的《2015年全球智库报告》显示,在全球6846家智库中,《经济学人》智库位列最佳营利性智库排行榜第三名,仅次于麦肯锡和德意志银行研究部。2018年,其排序有下降,但也排在全球最佳营利性智库30强中的第9位(第一名仍为麦肯锡公司)②。
智库产品与服务覆盖面广
《经济学人》智库的产品与服务可以说是全方位的,主要包括以下板块③:
1.国别分析:如中国的“一带一路”倡议、英国“脱欧”分析等。
2.风险分析:如政治稳定性分析、虚拟货币带来的风险等。
3.产业分析:如委内瑞拉的石油产业分析、意大利的金融业分析等。
4.研究报告、网络研讨和播客:如全球国家民主指数、全球生活水平指数(2019)、欧洲的新政治阶段(2019年)等。
5.独家视点:如未来的体育场馆、商业透明度晴雨表等。
6.定制解决方案:比如选择哪个拉丁美洲国家为物流业务提供最佳运营地,预测中国哪些城市居民的收入水平以及社会人口统计更适合某特定消费品的市场销售,为建筑设备的非洲分销渠道提出建议等。
此外,《经济学人》智库还有专题服务(Featured practices)和专题产品(Featured products)。
专题服务包括消费者、公共政策等专题。在中国专题服务中,它声称“对于中国客户,我们使用自备的全球专家团队获取信息,帮助他们掌控危机并提供针对全世界任何市场的战略参谋——并将我们的结论用中文在中国提交给客户”。
专题产品则包括石油供给与消费分析、竞争对手分析、市场预测分析以及通过全球收入分配数据库了解全球消费者的需求等。其中竞争对手分析专题产品的用户遍布72个国家6个不同行业的1500家公司。
从上述产品和服务可以看出,虽然“在商言商”,《经济学人》智库以专业分析市场、洞察消费者为核心竞争力,但实际上也涉及了政治、经济、文化等诸多方面。以世界民主指数来看,该智库已经连续10年发布报告,从而奠定了在该领域的威望。
《经济学人》智库的产品和服务在销售方式上,包括专业定制服务(咨询)和订阅服务(研究)。前者是非公开的;后者则是开放的,个人及机构花钱即可订阅。比如《国别报告》,875美元可订阅12个月的推送;《时政前瞻》,510美元订阅12个月;《经济前瞻》12个月的订阅费为850美元。此外,也销售一些单一报告,如题为《理解中美贸易冲突,有备无患》的独家报告,主要分析了三个主要产业:农业、汽车和信息产业。该报告售价为995美元。按《经济学人》智库官网介绍,其订阅用户数超过200万。
专家团队是核心竞争力
市场需求,无论是大众化的,还是个性化的,是智库存在的前提。要满足这些需求,必须有对路的产品。产品的品质则取决于智库的研究团队。《经济学人》智库能在全球营利性智库中排名第9,并能推出全方位的产品和服务,就是因为它有优秀的专家团队。
根据官方网站介绍,《经济学人》智库拥有不同国别的130位全职专家和经济学者,75%有硕士学位。智库办公室在全球有24处,使用25种语言。客户遍布156个国家,共3000个以上,三分之一以上是世界500强公司。
虽然客户需要不同,专家背景不一,但《经济学人》智库坚持认为“独立”判断的重要性。其宣称:“我们直言不讳。与我们的姐妹公司《经济学人》不同,我们的大部分工作都是客户定制并要保密。但我们对独立和正直有着同样强烈的激情。客户与我们合作是因为我们不怕告诉他们我们的真实想法。我们从不畏手畏脚或努力支持一些先入为主的策略。我们对任何具体建议都没有既得利益——我们不会采取后续工作来帮助客户实施战略或参与并购。我们只是分析事实并提出我们的结论。我们相信客户会执行更好的策略”。
灵活的品牌推广策略
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