举报主题：51talk无忧英语退费需额外收处事费4000多元

不帮手家优点理问题，每个月交1500左右，态度转变的太大，所谓的处事费到底是处事什么的？当老师知道家长要退费的时候， ，课程上的也不多，需要交满一年可以上2年的课，可是从开始介绍的时候就没有提过退费需要收处事费的说法， 我在51talk无忧英语在老师手里报名买的课，如果必需退费的话需要收4000多元的处事费。

没什么用就想退课去线下学习，还各种推卸责任，从热情处事到爱答不理。

完全是消极的态度，谁知道告诉我凌驾一个月不能退费，真是让人心寒，因为上了三个月课。