广州日报：平安要用好互联网这个变量

原标题：平安要用好互联网这个变量

战胜疫情、护佑平安，需要强大的工具，进行高效的资源配置，互联网就是这样一种“硬核”工具。进入正题之前，不妨花点时间回顾一下历史。20年前，互联网发轫之初，北上广三地同时举办过“72小时网络生存测试”，体验者坦言：不能生存。4年前，网络支付方兴未艾，有人尝试“无现金生活”，结论：不太方便。今时今日，互联网所赐，何止是方便与快捷，更有疫情笼罩下弥足珍贵的健康与平安。

零时差发布、零距离科普，信息公开、稳定民心，互联网成为疫情防控另一个战场。移动互联网时代，人人都从手机上获取信息，了解疫情发展、掌握防控知识、响应政府号召。虽然，网络园子里也长“杂草”，但公开透明是“除草剂”，网络舆论的对冲与自我净化功能很快便将“杂草”除去。不少娴熟运用新媒体的地方政府，主动、及时、全面、准确公开疫情信息，与公众保持良性互动，起到了安定民心、稳定社会的作用。如广州，每天准时公布前一天确诊人数、所在区域、所住小区，安民告示、消除恐慌。

无所不能的电商服务，让网络生存成为可能，即使不出门、不串门、不扎堆、不聚餐，长时间“宅”在家中，我们也能活下来、活得好。为配合防疫需要，少出门成为全国各地城乡居民的自觉选择，快递小哥便成为“全民保姆”。不但市民一日三餐所需的各类生鲜可以网购，广州等地连口罩等防疫用品也在APP上预约摇号、网上支付并快递到家，大大降低交叉感染风险。

大数据画地图，为疫情防控插上科技翅膀。疫情防控关键时期，人员如何流动，事关疫情防控大局，不可等闲视之。传统管理模式，只能被动应对，得到大数据赋能，只要点开某个城市的“迁出目的地”或“迁入来源地”，计算机就会自动绘制出该城市的春运人口迁徙图，为疫情防控预案提供数据支持。大到一座城，小到一个人——通过交通、电信、地图等信息自动汇合，也能生成了一份个人移动的精准轨迹，为疫情防控做参考——互联网都能助平安一臂之力。

“线上”“远程”“云”拉近人与人、人与物之间的距离，却免除了面对面接触、病毒交叉传染之忧，实为平安之选。在线会议、远程协作、音视频会议、共享文档……越来越多办公模块被开发出来，让远程办公成为可能；受疫情影响，外出招商洽谈项目受阻，“云招商”打通线上沟通渠道，为屏对屏签合同创造条件；学校延迟开学，在线教育及时补位，搭起虚拟课堂，实现“停课不停学”；权威专家远程会诊、指导，给医院智力支持，为抢救危重新冠肺炎病人赢得时间；疫情防控期间，“互联网+政务服务”按下快进键，各种“零跑腿”“非接触式”政务服务方式，确保群众在家就能办事、办成事。

此次疫情大考，互联网当了优等生，成绩有目共睹。无论是当下还是未来，无论是公众生活还是社会治理，我们要用好互联网这个最大的变量，兴利除弊、扬长避短，将其效用发挥到最大。 （练洪洋）

(责编：宋心蕊、赵光霞)

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