战疫第一考，县级融媒打几分

原标题：战“疫”第一考，县级融媒打几分

　　编者按：此次新冠肺炎疫情，是新中国成立以来在我国发生的传播速度最快、感染范围最广、防控难度最大的一次重大突发公共卫生事件。站在联防联控、群防群治的第一线，县级融媒体中心也迎来了第一次应急大考。战“疫”当前，各地县级融媒体中心，发布权威信息，传播防疫知识，讲述抗疫故事……用喜闻乐见的形式动员、组织、凝聚群众，积极发挥基层宣传主阵地、主战场和主渠道作用。今天，就让我们一起走近这些群众身边的“信息员”“服务员”，看他们如何打通疫情防控宣传和服务的“最后一公里”，答好战“疫”考卷。

　　北京市海淀区融媒体中心：

　　“融媒+政务”精耕细作

　　在此次战“疫”宣传报道中，北京市海淀区融媒体中心作为主流舆论阵地、综合服务平台、社区信息枢纽，围绕更好引导和服务群众，突出“四全媒体”优势，充分发挥县级融媒体中心在推进区域治理体系和治理能力现代化中的重要作用。

　　北京市海淀区融媒体中心记者在抗疫报道一线采访。

　　打好主流舆论阵地保卫战

　　对照“四全媒体”标准，火线出击守土尽责。全中心迅速行动，各部门坚守岗位，报、网、台、端、微及各短视频平台火力全开，全力以赴做好抗疫报道。

　　根据区域实际，精准引导舆论。及时收集卫生健康、疾控等部门的权威信息，在各平台分发，帮助群众掌握权威知识；发布海淀区委区政府、各委办局、各街道（镇）、各社区工作动态，传递防控部署、经验、做法等，凝聚共识，驳斥谣言，消除恐慌。

　　精耕细作，做强本地报道。和中央媒体、北京市属媒体同题操作时，强调深度报道、融媒体报道、现场报道，体现差异化，扩大影响力。如《病毒无情，海淀有爱！武汉一家六口四人确诊，39个日夜上百人接力救治》等一批优质作品，深入报道整个过程，在本地广为传播。

　　打好融媒体报道攻坚战

　　海淀区融媒体中心在实战中学习、在实战中提升，始终强调效果导向，真正把宣传做到群众心坎里。

　　创新报道形式，发力融合传播专长。报道中，有关频道、版面、新媒体联动，采取图文系列报道、大型专题、H5、短视频、动画、直播、微博话题、Vlog等形式，努力创作群众喜闻乐见的作品，在客户端首发，各平台重点推送。播放量过千万短视频超过15条，其中，原创短视频《你“戴”起来真好看》播放量超过4500万，原创短视频《抗击疫情从我做起，请为了个人以及大家的安全，多点耐心和理解》播放量超过2000万，原创“声援一线”合集播放量超过1000万；“蔬菜直通车进社区”单场直播近300万人观看。

　　北京市海淀区融媒体中心抗疫宣传突出“融媒+政务”特色。

　　打好特殊时期民生保障战

　　海淀区融媒体中心已经实现与区政务服务中心、新时代文明实践中心贯通，“掌上海淀”客户端成为“总入口”。

　　发布防疫部署，有效推动疫情防控工作。海淀区各委办局第一时间通过融媒体中心发布公告、倡议书等内容，实现传播效果最大化。《让“一米线”成为“文明线”——海淀区精神文明建设委员会致市民朋友倡议书》发布后，“一米线”获得广泛实施。

　　做好综合服务，减轻防控压力。会同海淀区发改委、卫健委、人社局、政务服务局等部门，在融媒体中心平台设置答问知识库，方便疫情信息查询；开发疫情查询大数据，实现信息一端通查；区融媒体中心还为全区20个社区搭建了线上《社区人员登记表》小程序。

　　与市民密切互动，疏导社会情绪。保持热线畅通，及时答复网民提问；开展各平台舆情监测和分析，积极核实回应社会关切；上线“疫情互动直通车”，专人专线对接居民诉求。

　　北京市海淀区融媒体中心制作推出的部分原创短视频截图。

　　打好街道社区防控战

　　社区是防控疫情的主战场。海淀区融媒体中心的报道力求来源于社区、贴近社区、凝聚社区。

　　运用社区大屏，实现零距离宣传。通过500块社区大屏滚动发布相关政策，推荐就近服务，宣传防护知识，服务社区防控和居民生活。

　　携手文明实践力量，协同传播。借助新时代文明实践中心平台，共同在社区（村）开展宣传。