疫情阻断面对面版权服务不断线

原标题：疫情阻断“面对面” 版权服务“不断线”

山东省文化版权交易中心工作人员一对一指导著作权人办理作品登记。 潘惠 摄

内蒙古自治区版权（工作站）公共服务平台可以办理在线版权登记。疫情期间，线上平台发挥了重要作用。 网络截图

“哪有什么岁月静好，只是有你为苍生抱薪……”这是讴歌抗疫英雄歌曲《你是怎样的人》中的一句歌词，词作者是江西省委宣传部副部长黎隆武。2月9日，黎隆武将这首歌曲进行了登记，并很快获得了登记号为“赣作登字-2020-A-00001109”的作品登记证书。

疫情暴发后，涌现出大量可歌可泣的战“疫”感人故事，随之而来的是一批批鼓舞人心的抗疫作品。《中国新闻出版广电报》记者通过采访多地版权行政管理部门和版权保护中心相关负责人得知，疫情期间，各地版权服务不断创新方式，保持与权利人沟通，部分省区市还为抗疫作品提供版权登记“绿色通道”，为抗疫行动注入版权力量。

线下变线上提升网络版权服务能力

在抗疫防控的特殊时期，版权服务该怎么做？

山东省委宣传部版权管理处处长、二级巡视员张晓生向记者介绍，自2月3日以来，山东省版权局通过电话、QQ和微信积极宣传山东省版权保护与服务平台、山东宣传网等网上办理渠道，引导企业和群众“网上办、自助办、快递办”，通过“不见面审批”的方式为企业和群众提供便捷的登记服务。

内蒙古自治区党委宣传部版权管理处处长李钧告诉记者，内蒙古自治区版权（工作站）公共服务平台于2月3日启动了“网上办”“掌上办”“邮寄办”安全办公模式，提升网络版权服务能力，变线下接触式服务为线上非接触服务。此外，还启用了电子版作品登记证书及电子印章。一个多月里，内蒙古自治区版权（工作站）公共服务平台在线完成作品登记300余件，浏览、咨询量达2000余次。

四川成都推行的是“不见面、网上办”的方式，成都市版权局要求成都市版权服务窗口、版权服务工作站统一网上受理初审材料，这样既保证著作权人无需外出办理登记，又提升了登记材料的初审效率。

虽然不能见面，但是沟通不能断。面对突如其来的疫情，重庆市版权保护中心积极应对，优化版权登记流程，通过数字版权云端服务平台，无接触开展版权登记申请受理、作品审核及证书发放工作。据重庆市委宣传部版权保护中心主任高露介绍，他们开通了抗疫作品登记“绿色通道”，通过电话、邮件、QQ、微信等渠道指导权利人进行网上申报，并为与疫情防控相关的创新创意登记需求提供7×24小时专业服务。

江西省委宣传部版权管理处处处长阙米秋介绍，疫情防控期间，江西省版权保护中心通过微信、QQ、电话、邮件等形式接受咨询并回复群众信息130余次（条），实现了该项工作的“一次不跑”。

江苏苏州市版权局政策法规研究室主任冯坚说，疫情期间，苏州市作品登记工作调整的第一条就是及时发布通知，通过QQ、微信等方式，将相关情况、信息和工作安排及时告知全市作品登记申请人。

特殊时期版权登记网络平台显身手

这次疫情期间，各地版权登记网络平台派上了大用场。

云南版权网—云南版权作品登记系统于去年12月上线运行。截至今年3月6日，已经受理作品登记654件，超过2019年全年登记总量的一半。云南省版权局版权管理处相关负责人介绍，云南省的作品以往都是依靠线下登记，需要著作权人或代理人携带纸质材料到省版权管理部门进行登记，给昆明以外的市州著作权登记带来很多不便。线上登记系统上线后，大大改善了这一情况。

安徽省委宣传部版权管理处副处长何孝武介绍，安徽通过网络宣传、解答咨询问题等方式引导权利人在家使用网络办理登记，及时为权利人解答相关问题。通过安徽政务服务网，作品版权登记从提出申请、提交相关材料，到审核、发送登记证书，全程网上办理，作品登记证书也实现了电子化。

内蒙古、江西则通过微信公众平台，介绍线上进行版权登记的方法，并留下联络方式，方便权利人询问。陕西省委宣传部版权管理处处长张松柳介绍，陕西西部国家版权交易中心工作站持续审核线上登记申请，完成登记作品初审工作，并通过电话、微信等方式联系作品创作者和版权高产单位，主动提供版权登记咨询服务。