北京商报：迅雷终身会员纯属闹剧

原标题：迅雷终身会员纯属闹剧

　　白金会员2999元、超级会员4999元……上线不到一天旋即下线，迅雷终身会员依旧吸引了足够眼球。按照迅雷官方说法，这只是限时限量活动，待完善信息后页面将重新上线。

　　迅雷终身会员将以何种新面孔回归，目前不得而知。但从已有信息看，如果重复这种套路，终究仍是闹剧。

　　会员是目前互联网主流的商业模式之一，是日渐受到用户接受甚至青睐的增值服务，企业也会拿出包年优惠，甚至多年5折的营销策略。如果只是打出2999元或者4999元终身会员这张牌，这是一种力度空前的营销策略，迅雷赢得的多半是掌声。

　　坏就坏在，超高性价比背后，迅雷终身会员安插了诱导性的条款，让整个事情走向了舆论反转的一面。下线前，迅雷声称，加入终身会员满一年即可随时申请退费，会员费用全额返还，但未满一年无法退款。

　　看起来，用户得了便宜，但这一切的前提建立在“想退款时能够全身而退”。想到这，别说2999元，在风险不断的互联网圈，99元的共享单车押金都是困难。

　　迅雷欠妥之处，就在于运用了巧妙的营销手段，以全额退款降低了用户对资金支付的戒心。倘若没有这样诱人的条件，2999元甚至999元的花销，用户自会好好掂量“终身”的承诺值不值得。

　　换个角度看，即便只算经济账，“终身会员”恐怕也并非用户想象的那么“有便宜可占”。

　　以迅雷会员目前的价格体系，白金会员年费最低119元，超级会员年费最低239元。假如用户2999元购买白金“终身会员”，一年后全额退款。以企业级别的理财能力，为这2999元现金找一个年收益率5%的理财项目，并不算难，也就意味着企业甚至拿到了比常规会员收费更高的“收益”。

　　作为一家老牌互联网企业，从下载工具、在线视频到云计算，迅雷仍在转型之中，圈内地位也大不如前。但无论如何，业务的腾挪和业绩的沉浮，都不应该成为一家企业“病急乱投医”的理由。

　　出于何种考虑，迅雷酝酿了终身会员？外界很难揣度，但从产品设计和市场反应看，这并不是一个妥当之举。2999元“真终身免费”，并且没有购买门槛，在瞬息万变的产业变革中，不符合企业商业规律——亏本不是企业之道，最终反噬的还是用户体验；2999元“假终身免费”就是赤裸裸的产品欺诈。

　　对于用户而言，一哄而上的商品，需要十二分的警惕。那些看起来优惠满满，甚至显得“企业傻乎乎”的产品，更需要仔细辨别背后的风险，高收益产品组合往往伴随着限时间、限制退出方法等条款。

　　对于企业而言，价格策略好用，但不要形成依赖，提高用户付费效果，还应该从产品本身着手：视频网站创造更多好内容、下载工具提升下载速度、社交工具增加更多玩法……

(责编：宋心蕊、赵光霞)