娄底市民热线12345及相关部门执行力低下

我是世纪花城小区业主，一个月内两次向12345举报建议多次，一个月之久没有回复，也没有任何工作人员与我回访办结，所以才找此渠道向监督部门举报，要求督促并尽快解决此问题。世纪花城做为娄底市第一个试点封闭式小区，现因市政规划丽春路新建后，世纪花城10栋至12栋左侧私人民房（商住用房）陆续成片建立，现某栋私房不顾邻里和谐，私自拆除原本围挡世纪花城与吉泰丽园的铁皮围栏，围栏建设处为正常绿化地，肖某前院已往外扩建，现为了一己之便不顾整个小区业主的反对意见，执意要扩建自己的后院方向用地区域，修为自己的停车入场，扶青社区居委会多次协商，办案民警也三次出警，均遭息事宁人，现肖某私自动工扩建已属于违规操作，却没有任何执法部门进行阻止，我们业主与该房主沟通建议并要求规划执法部门或者更上一级进行区域划分，尊重历史，尊重现有规划及相关法律法规，公平公正公开执法处理，但该房主并未采取该有措施，依旧私自动工扩建。我们小区作为一个特殊性质小区是非常感谢政府及社区对小区的帮扶，融易资讯网（ironge.com.cn）消息，我们也非常配合及支持政府的各项工作的开展，我们也迫切希望娄底市第一个试点封闭小区项目能顺利进行，作为一个成功的宣传热点，不希望如此小的邻里小事伤了彼此和气，将政府项目就此夭折。