上海市市场监管局公布2021民生领域案件查办“铁拳”行动第二批典型案例

“铁拳”行动开展以来，围绕重点任务，有针对性地部署开展日常检查、飞行（随机）检查、抽查抽检、体系检查、专项整治等行动，截至目前，全市各级市场监管部门已查办“铁拳”行动各类案件2387件。现“铁拳”行动第二批典型案例。

上海铃木电梯起重设备工程有限公司未按规定进行电梯维护保养案

2021年3月24日，崇明区市场监管局对上海铃木电梯起重设备工程有限公司未按规定进行电梯维护保养的违法行为，依法作出罚款人民币7万元的行政处罚。

前期，崇明区市场监管局执法人员依法开展监督检查，发现上海铃木电梯起重设备工程有限公司在对位于上海市崇明区城桥镇翠竹路1388弄的金鳌山小区的电梯进行日常维保的过程中，存在虚假维保的违法行为。执法人员注重查看维保过程，结合扫描“上海智慧电梯码”获取的维保信息和查看视频监控跟踪电梯维保人员行动轨迹的创新监管模式，发现电梯维保人员仅后台上传维保信息而维保工作走过场、弄虚作假的恶劣行为，判定当事人未按规定进行电梯维护保养。经查，自2020年11月10日至2020年12月28日期间，当事人作为金鳌山小区的电梯维护保养单位，未按《TSGT5002-2017电梯维护保养规则》的规定对该小区内的56台电梯开展任何形式的维护保养。当事人的上述行为违反了《中华人民共和国特种设备安全法》第四十五条第二款的规定。崇明区市场监管局依据《中华人民共和国特种设备安全法》第八十八条的规定，对当事人作出行政处罚。

电梯安全关系民生，涉及市民生命安全；电梯运行安全不仅与生产质量息息相关，更与安装后的维护保养密不可分。经由此案，崇明区市场监管局随即全面拉开全区电梯维保行业整治，形成高压严管态势，坚决扭转电梯维保造假的行业乱象，有效消除电梯安全隐患，保障乘梯安全。

上海佳佳健商贸有限公司用欺诈方法损害消费者合法权益案

2021年4月，虹口区市场监管局依法对上海佳佳健商贸有限公司用欺诈方法损害消费者合法权益的违法行为，融易资讯网（）消息 ，作出罚款人民币4.5万元的行政处罚。

2020年9至12月，虹口区市场监管局接连收到13件关于上海佳佳健商贸有限公司销售保健品的投诉和举报。消费者反映，佳佳健公司以免费赠送米面粮油为“诱饵”，吸引老年人到公司听讲座，并组织所谓养生保健课和健康讲堂对老年人进行“洗脑”宣传，同时冒用某知名公司的名义，鼓动老年人消费购买其保健产品。在暗访踩点和确定“讲座”情况后，虹口区市场监管局出动执法人员对上海佳佳健商贸有限公司进行突击执法检查，当场发现该公司正在以健康讲座为名义，对数十名社区老年人宣传推销保健产品。讲座中，上海佳佳健商贸有限公司授意其员工伪造成自己是“中粮集团员工”，以虚假身份把成本低廉的保健品推销给老人，牟取暴利，违反了《上海市消费者权益保护条例》第二十三条第一款、第二款的规定，构成了用欺诈方法损害消费者合法权益的违法行为。虹口区市场监管局依据《上海市消费者权益保护条例》第六十四条的规定，对当事人作出行政处罚。

本案当事人违法侵害对象基本以老年人为主，老年消费者本是弱势消费群体，不乏身患疾病、靠微薄的退休金生活的困难群体，更需要得到消费权益维护。虹口市场监管局以养生讲座及保健品销售会为打击目标，露头就打，重点整治，为社区十几位老年人挽回经济损失十余万元，守住了老年人“钱袋子”，让老年人辨明欺诈“套路”，为维护社会和谐安定营造了健康市场环境。

上海明邸网络科技有限公司虚假宣传案

2021年3月17日，闵行区市场监管局对上海明邸网络科技有限公司虚假宣传的行为进行了行政处罚，责令停止虚假宣传并处罚款人民币30万元。