市民投诉无小事 实地解决解民忧

　　央广网河南分网9月18日消息 （记者 王勇生 通讯员 李卫成）“市民投诉无小事，对待投诉一定要第一时间与投诉人取得联系，投诉问题，让投诉人满意......”郑州市中原区城市管理局棉纺执法中队队长浮趁新在中队的例会上又一次强调。

　　叮!一声短信提示音，“升龙天汇小区那里市民投诉有流浪犬，抓紧时间去现场处理，例会回来找时间再开、、、、”队长浮趁新说完拿着狗网带着队员赶往现场，路上与投诉人联系，确定具体的位置。到达现场后，流浪犬四处逃窜，工地空间比较开阔，捕捉难度增加，一只流浪犬在围挡中间连接处一个小缝隙钻进去，执法人员赶忙找来钳子和撬杠把围挡打开，从空隙处进去继续对流浪犬进行捕捉，在对流浪犬的捕捉中，被围挡里面崎岖的路面扭伤了脚，几经波折，最后终于在围挡最里面的建筑材料堆下面捉住了。周围群众看到被捕捉的流浪犬，向执法人员鼓起掌，拍手叫好。

　　“于细微处见精神，于细微处也见品德。”小事小节是一面镜子，能够反映人品，反映作风。小事小节中有党性，有原则，有人格。棉办中队的每位队员都把群众的安危冷暖挂在心上，以“天下大事必做于细”的态度，真心诚意地为人民群众办实事、做好事、解难事。