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麦多馅饼外卖粥被指有老鼠,北京朝阳门食药所调查无异常
新京报讯(记者 张静姝)今日(12月27日)有网友爆料称,其在12月23日从麦多馅饼银河SOHO店下单购买的红枣燕麦粥有一整只老鼠尸体。新京报记者从北京市东城区朝阳门食药所了解到,事发第二天接到消费者投诉后介入调查,但未发现异常,目前门店仍在正常营业,消费者已经向上级部门进一步投诉。
爆料人小琦(化名)称,12月23日6时许,她用手机下单订购了麦多馅饼银河SOHO门店的馅饼、粥和饮料。外卖送达后,她喝了两口粥,发现没有红枣味,感觉不新鲜,便用勺子搅了搅,看到粥里有一只老鼠,“身长四五厘米,尾巴也有四五厘米。”
今日(12月27日)晚间,小琦告诉新京报记者,事后她去医院检查了身体,所幸并无大碍,但有了心理阴影,事后一整天没有吃饭,喝水呕吐,至今没再上班。
小琦回忆,她收到的外卖包装是完好的,手提袋被订书机订着,没有被打开的痕迹,因此她找到商家并向食药部门举报。
今日,新京报记者发现涉事店铺正常营业,网络平台也可正常下单配送。店长邵先生接受新京报记者采访时说,门店所售粥品从淘米、熬粥到分装都是在店内后厨完成,全程有监控。如果粥里有异物,在分装时就会发现,因此老鼠不可能是在门店落入粥内。他还表示,后厨从没有发现过老鼠。
东城区朝阳门食药所一名工作人员介绍,12月24日10点左右,所里接到上述消费者举报电话后立刻派工作人员到涉事店铺调查,但在店内后厨未发现异常。此后,工作人员又调取了12月23日后厨的监控视频,也未发现异常。食药所联系当时负责此单配送的外卖骑手,对方表示,在送餐过程中没有任何违规操作,并写了一份书面说明。
上述工作人员称,朝阳门食药所将调查结果反馈给消费者后,对方不予认可,已经向东城区市场监管局进行了进一步举报,目前还在调查中。
小琦表示,目前已经和家人找到律师咨询,希望警方能出面调取沿途监控查清此事。
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