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数万养老钱买的“药”,其实是乐利来“保健品”后续:市场监管部门已介入调查!
一石激起千层浪。5月25日半岛新闻刊发《花数万元买“药”,其实是固体饮料》报道后,引起了山东省平度市市场监管部门的重视,目前已对此事立案调查。报道还引发了网友共鸣,针对保健品之“害”,上百位网友留言,分享与家中老人“拉锯战”的经历,还有保健品前销售人员现身说法,反思保健品销售模式的弊病。
记者调查发现,很多老人购买保健品后,即使发现被坑,也不敢让子女知道,而自身又缺乏维权能力,最后事情常常不了了之。保健品之“害”的背后,隐藏着亲情之痛。专家认为,保健品本是一个有着善意的东西,不应“一棍子打死”。随着社会老龄化加剧,“银发”时代,子女在警惕不法销售人员情感营销手段的同时,还需要重视老人最现实的情感诉求,弥合不良营销模式对亲情的伤害。
无资质销售保健食品,市场监管部门立案调查
“因为对方没有销售保健品资质,我们对其立案调查。”5月27日,平度市市场监督管理局南村市场监督管理所张所长介绍,经过执法人员调查,遭投诉的杨女士卖给67岁刘老太的几款产品中,其中的“鱼油”属于保健食品,根据相关法律规定,销售方只有取得销售许可证才可以销售此类产品,而销售保健品的一方并没有取得销售许可证,目前他们已经将情况上报给平度市市场监督管理局法制科立案调查,执法人员会进一步调查取证。
至于杨女士的上级、红岛的供货方李女士是否违法,张所长表示,需要执法人员进一步搜集证据后,移交给城阳区市场监管部门处理。
“在调查取证过程中,我们会多做工作,争取进一步为双方调解。”张所长表示,执法人员会尽最大努力为消费者挽回损失,目前相关工作正在积极推进中。
5月27日下午,记者再次与刘老太的女儿王女士取得了联系,她告诉记者,当天,市场监督管理部门的执法人员再次与她取得了联系,她将到南村镇市场监督管理所进一步提交证据,并补充相关材料。“感谢半岛都市报对此事的关注,我们看到很多网友留言,很多人有同样遭遇,希望我们的经历能给更多人提醒,防止老人上当受骗。”王女士说道。
△刘老太购买的“药”
老人爱买子女拦不住,两辈人展开“拉锯战”
不少老年人被忽悠大量购买保健品,目的是为了身体健康,但往往是服用多日后并未起效果。而儿女发现时,又往往悔之晚矣,更有甚者,老年人不停劝阻、继续购买,儿女往往抓狂却无法阻止。一些所谓的保健品,在父母和子女之间制造了很多矛盾。
“我们家也有爱买保健品的老人,为此不知道吵了多少次架,还把两辈人的关系越推越远。”一位网友无奈留言。该网友的留言获得不少共鸣,一位网友介绍,光是最近,妈妈就买了一万多的磁疗床垫、两千的磁疗被、五千多的磁疗洗脚盆、一万多的帮助睡眠的床上用品。“关键是跟老人说了这些是假的,根本不管用。”该网友感叹,不管做子女的如何劝,老人有一套自己的理解,往往是面子上答应了,但转身就不当回事了。
更有甚者,父母子女两代人对保健品观念不一,儿女不停劝阻,父母脾气上来了,一句“花的是自己的钱,你们管不着”,就把儿女噎得无话可说。一位网友留言称,前两年,家里老人被卖保健品的骗了两万多,知道被骗了还不好意思说 ,儿女有时聊起这个话题,他就硬怼你“小的管不了老的”。另一位网友称,自家姥姥买保健品花了20万左右了,说她,她就说自己的钱你们管不着。
据网友反馈,父母知道被所谓的保健品骗了之后,虽然嘴上不说,但心里也是难受。而为了让父母不上当,儿女们也是使出浑身解数。“我经常跟我妈提这事,只要楼下老人喊她去领不要钱的鸡蛋,我就立马不准她出去!不贪小便宜就不会被上钩!”有网友采用直接截断的做法。还有网友听到父母要买保健品一类的东西,往往直接“杀”到、用证据将父母说服。“之前我妈跟我姥娘天天去理疗店免费理疗,其实就是加热保暖静养的作用,然后俺妈觉得膝盖好多了,想买那个设备,人家说卖2万块钱,俺妈说买了俺姥娘也能用,我说你一等,网上给你搜搜,同款才卖6千。”
为了一副免费老花镜,老人“入坑”保健品
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