疫情下跨境电商运营人才需求同比猛增2倍

在各国发展都被新冠疫情限制的2020年，面对前所未有的挑战，我国凭借疫情防控有效、复工复产快速等优势，成为全球贸易复苏的重要贡献者。据海关公开数据显示，我国外贸进出口保持强劲增长，实现 2021 年 " 开门红 "，第一季度贸易进出口总额同比增长 29.2%。此外，贸易创新步伐加快，跨境电商等新业态为外贸产业注入更多动能，2020 年我国跨境电商进出口 1.69 万亿元，同比增长 31.1%。

进出口贸易 " 风景独好 " 与新业态完善的趋势下，为进一步探究外贸行业人才形势的变化，智联招聘发布《2021 外贸人才形势研究报告》，展示外贸进出口行业人才的供需形势及流动特征，并重点聚焦跨境电商人才趋势，为各决策者、企业与从业人才提供参考。

疫情下跨境电商运营人才需求同比猛增2倍

在外贸进出口岗位方面，报告将选取八大外贸核心业务岗位，即外贸销售、跨境电商运营、采购 / 供应链管理、仓储管理、物流管理、关务、外贸跟单与翻译进行分析。数据显示，外贸销售人才招聘需求占外贸核心岗位的 53.9%，跨境电商运营（14.3%）、采购 / 供应链管理（13.4%）排在其后。

虽然传统外贸岗位仍在 " 挑大梁 "，但产业风向的变化正向就业市场渗透。近年来，外贸进出口行业商业模式积极进化，作为新型贸易业态，跨境电商凭借其线上交易、非接触式交货和交易链条短等优势逆势上扬，为外贸企业应对外部不确定性发挥了促进作用。传统外贸销售一职的需求呈现同比下降态势，而跨境电商运营招聘需求规模较 2020 年一季度猛增 190.9%，人才需求结构变化与产业迭代形成呼应。

跨境电商运营招聘需求一半在广东，武汉增速达373%

就人才需求激增的跨境电商运营一职，人才需求主要来自广东省，占全国 51.6%，而仅深圳、广州两城合计占比就达到 48.8%，" 中国跨境看广东，广东跨境看广深 " 的特点同时适用于人才需求。究其原因，背靠珠三角强大的供应链体系作为后盾，广深外贸产业根基深厚，而鼓励创业、财政补贴等各项开放政策持续释放红利。与去年第一季度相比，深圳与广州分别以 224.3%、158.2% 的增速向跨境电商运营人才抛出橄榄枝。

武汉市对跨境电商运营人才招聘需求呈现井喷式增长，同比增速达 373%。一方面，由于疫情期间武汉受创严重，导致去年同期人才需求触底；另一方面，武汉通过其港口和航运设施的建设优势为跨境物流提供坚实支撑，以光谷为中心的国家跨境电商综合试验区持续引进跨境电商企业、打造产业园区、设立海外仓，创造了大量就业岗位。

500人以下中小企业为跨境电商主要玩家，人才需求超总体九成

从企业规模看，500 人以下的中小微企业为跨境电商运营人才招聘主力军，招聘职位数占到整体 93.2%。其中，规模在 20-99 人的小企业占 48.7%，其次是 100-499 人的中型企业（23.4%）与不足 20 人的微型企业（21.1%）。此外，微型企业招聘跨境电商运营人才规模同比增长 235.2%，在跨境电商领域发展动能十足。

长期以来，跨境电商的兴起吸引中小微企业纷纷入驻，这种数字化模式提供了一站式营销、交易、支付结算、通关、退税、物流和金融等服务，影响力向整个供应链上下游延伸，为中小微企业在外贸上带来很大便利，为全球买家提供多样化的 " 中国制造 " 和轻定制服务，也进一步扩大了跨境电商运营人才需求。

疫情期间，我国凭借产能快速恢复实现外贸逆势增长，同时跨境电商表现出良好发展势头，出口跨境电商占出口比重迅速提高。就业市场上，外贸进出口行业整体人才需求同比扩张，而人才供给略显滞后，但供给质量较优，且外贸行业从业者呈现稳定性和粘性均较强的特征，与上下游产业也形成良性人才互动，因此外贸行业未来的人才增长及结构优化均存在上升空间。

对于外贸企业来说，对外提升引才力度，对内完善培养机制或将打破当下 " 招工难 " 局面；而人才也需与时俱进、摸清形势，向数字化与复合型人才方向发展，在跨境电商鼎盛时代斩获先机。