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警惕医美消费背后的“美丽陷阱”
2021年6月,国家卫生健康委等八部门联合发布《打击非法医疗美容服务专项整治工作方案》,决定于今年6月-12月联合开展打击非法医疗美容服务专项整治工作。
行业监管不断升级同时,行业内部也在强化自律。
作为国内较早成立的互联网医美服务平台,新氧科技联合中国整形美容协会发起了医美行业自律行动,进一步严格医美机构、医生审核机制,定期公布平台治理情况。
当下正值暑期,又是医美消费高峰时段,医美机构发出的各种营销宣传让人眼花缭乱。消费者在医美消费过程中怎样才能避免误入“美丽陷阱”呢?
为此,新氧科技联合行业医生从价格、服务、医生资质等维度,归纳了医美消费中的八个常见陷阱,并向消费者提出避坑建议。
陷阱一
手术价格不透明,线上“一口价”线下有增项
通过线上渠道了解医美信息,再到线下实施手术,已成为当前医美消费的常态。不过,一些医美机构虽然在线上喊出“一口价”,但在消费者实际消费时会临时推荐增项,五花八门的附加项目常常让消费者感觉掉入了“无底洞”。
王雪(化名)被朋友圈里1599元的双眼皮套餐所吸引,但到医美机构后,医美顾问称,1599元只是手术费用,此外还需再支付800元的体检费、600元的麻醉费等。
不仅如此,医美顾问还建议王雪调整下巴,会让五官更协调。若是再隆个鼻子,还可以拿到8折优惠。
曾宁 副主任医师、中国整形美容协会鼻整形分会委员、华中科技大学同济医学院医学博士
●避坑建议
消费者在线上咨询时,要充分了解一口价包括哪些项目。面对额外收费的项目,如果属于线上报价已经包含了的项目,消费者有权利拒绝付费。
此外,医美顾问常常会诱导消费者增加医美项目,进行全脸整体设计,消费者很容易陷入医美机构的手术项目“连环套”。消费者应该理性分析,如果对此不认可,应直接拒绝额外建议的医美项目。
陷阱二
免费眼部项目实为“钓鱼”,押金不退坑害消费者
在一些医美广告中,常常会有免费招募案例征集活动,声称消费者不仅不花钱就能做医美,有时甚至还能挣钱。其实,这很有可能是一些医美机构的“钓鱼”销售。卜卜关注到一则医美模特招募广告,声称交5万元押金,即可获得免费医美项目体验,体验后若配合机构宣传,不仅全额退回押金,还能再获得5万元奖励。从天而降的“优惠”让卜卜惊喜不已,她立即交押金预约了双眼皮修复、全脸脂肪填充项目。
但上了手术台,卜卜才发现,给自己手术的大夫是“外包”的,这是一场临时搭台的手术。万幸,手术一切顺利,卜卜打算与机构理论,谁知不仅没讨到说法,还被机构以不配合宣传为由拒绝退还押金。
更有甚者,有的机构宣传免费,等消费者在手术台上做了一侧眼部修复手术后再要求消费者缴费,否则不继续给另外一侧做手术,消费者只能被迫缴费。
张菡副主任医师,中国整形美容协会眼部整形分会委员
●避坑建议
天下没有免费的午餐。消费者一定不要贪小便宜,应在合理的收费范围内选择正规医美机构和手术医生。
一旦涉及到免费、折扣,应提高警惕,不要被一时的优惠迷惑,以免造成不可挽回的伤害。
陷阱三
美容院里割双眼皮,混淆概念误导消费
在人们印象中,与隆鼻丰胸等医疗美容项目相比,割双眼皮是非常简单的手术。这也给了美容院、美甲店可乘之机。很多美容院和美甲店利用消费者对于医疗美容和生活美容概念的混淆,以低价诱惑消费者在美容院、美甲店割双眼皮。
圆圆在同学的推荐下,在一家美容院花2000元割了双眼皮。但割完双眼皮后,圆圆发现眼角疤痕怎么也去不掉,而且整个眼皮耷拉,双眼无神。
张菡 副主任医师,中国整形美容协会眼部整形分会委员
●避坑建议
医疗美容和生活美容是完全不同的概念,美容院没有资格开展医疗美容手术。双眼皮手术再小也是医疗手术,需要由专业人员操作。
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