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亚马逊"封号"余震:跨境卖家,留下还是出走
8月初,盛夏日,热浪滚。深圳市龙岗区坂田街道,跨境电商卖家的聚集地。曾经繁华忙碌、淌金流银之处,如今笼罩在灰暗情绪中。
徐凌(化名)在坂田经营着一家规模超过40人的跨境电商公司,主要经营亚马逊平台。从今年4月起,他感受到了一天比一天更沉重的气氛。
“我动不动听说最近哪个邻居房子退了,哪个邻居公司破产了,哪个邻居店铺遭冻结了4000多万元拿不回来。”恐慌情绪逐渐蔓延,让他在盛夏也有唇亡齿寒之感。
整个7月,这些传闻越来越密集地涌来。而这一切,都源于国际知名电商平台亚马逊的一场封号事件。
但凡遭封号的卖家,不但店铺遭关,就连店铺账户内的资金,都遭全数冻结。目前,事态依然在延续。
不仅是深圳坂田,国内多家跨境电商企业均卷入这场漫长的风波。
8月5日,义乌华鼎锦纶股份有限公司(以下简称“ST华鼎”)发布公告称,旗下全资子公司深圳市通拓科技有限公司(以下简称“通拓科技”)多个品牌涉及的店铺,遭亚马逊暂停销售、资金遭冻结。截至公告日,通拓科技遭禁售关闭店铺数共54个,涉嫌冻结资金4143万元人民币,占公司2020年年末货币资金的4.27%。
7月6日,天泽信息也发布公告,通报旗下跨境电商子公司有棵树科技有限公司(以下简称“有棵树”)涉嫌违反亚马逊平台规则,已知的涉嫌冻结的资金约为1.3亿元。
截至ST华鼎的上述公告,大名鼎鼎的“华南城四少”(赛维、傲基、通拓、有棵树)中,已有3家受到此次封号风波的影响。
4月30日至今,傲基、帕拓逊、泽宝等多家头部跨境电商的产品相继被亚马逊下架,大部分卖家2020年营收都达数十亿元。
“大卖”被殃,“小卖”们更是被遇“灭顶之灾”。徐凌透露,资金链不够稳健的“小卖”们需要面临多方资金压力:亚马逊店铺账户资金遭冻结,货物在海外仓遭迫低价贱卖,供应商索要货款……破产不过一夕之间。
“封号刚刚开始的4月份其实还好,我们周边并没有充斥着如此恐怖的气氛,真正令我们觉得恐慌的是6月中下旬开始,陆陆续续有深圳头部卖家开始死品牌、死账号。”徐凌说,以前小卖家账号遭封并不鲜见,但大卖遭大规模封号,绝无仅有。
深圳市跨境电子商务协会执行会长王馨证实了他的说法。她告诉《每日经济新闻》记者,此次亚马逊针对中国卖家的封店事件是历史上第五次。第一次是在2015年,针对国内婚纱卖家,此后又先后针对平衡车、移动电源以及疫情时期的口罩卖家。不过,前四次封杀都只是针对某个特定品类,在产品质量、设计专利等问题上“动刀”。
这一次显然很不寻常。王馨称,这轮治理,亚马逊更多是针对品牌型卖家。
“现在,有人说已经封了5万家店铺,有人说已经封了10万家店铺,这谁能给出具体数字?”徐凌的双眼望向阳光灼人的街道。他的公司已有3年,好的时候月销售额也有上千万。但对于他,以及不计其数的亚马逊中国卖家而言,明天和封号,不知道哪个会先到来。
2021年5月1日,海口海南国际会展中心,美国全球跨境电商品牌亚马逊全球开店展台 视觉中国图
阴霾,持续而至
现在,徐凌和他同做跨境电商的朋友们保持着默契,谁也不主动提起亚马逊,这是一件伤心事,自己无力掌控。
不过,随着亚马逊一轮一轮的封号,大家表面上闭口不谈,内心却非常焦灼。徐凌一部分朋友受到杠杆影响,已经“熬不下去了”。
“其实,很多卖家都是通过杠杆物流费和供应商的货款进行日常经营的。”徐凌透露,“比如,一个卖家向供应商预订了500万的货,定金可能付了50%,半年后再和供应商结款。但结款的前提是货能够卖得出去。如今账号一遭封,货卖不出去,钱也遭冻结在账户中,拿什么结款呢?”
据徐凌透露,如果主账号因为刷单等违规操作遭封,那么该账号关联的店铺及品牌大概率都会受牵连,授权了该品牌的其他链接也会一并遭下架。
这种情况下,卖家还需要支付额外的费用处理货物。一来,他需要将原先存放在FBA(Fulfillment by Amazon,即亚马逊代发货服务)仓库内的货移出去,“移货的费用就是一笔,之后卖家可能需要海外仓帮忙存储货物,这又是一笔费用。如果卖家之后还想把产品卖出去,需要更换产品上的原标签,换标又是一笔费用。”
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