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为照顾80多岁的空巢父母,她组建老人群帮300多位老人买菜购药
80多岁的父母食物够吃吗?身体怎么样?家里常备的药怎么买……30多天前,这些事情让50岁的李涛异常担心。
李涛住在武汉市汉阳区,她的父母住在汉口花桥社区。花桥社区是个老社区,考虑到父母以及像父母一样空巢或独居的老人们,2月19日,李涛牵头建立了花桥社区老年人微信群,为疫情中的老人们团购、递送生活物资。
84岁父母买菜购药都很难
2月11日,武汉所有住宅小区实行封闭管理。李涛开始担心父母的日常生活:家里过年屯的食物已经没有了,他们日常生活怎么办?母亲有心脏病,父亲有高血压,都需要长期服药,药物有人购买递送吗?他们不会手机上网操作,这些怎么预定呢?网上的物流全部停运,她想要帮父母网购,也无法送达。
李涛发现,不只是她的父母,在汉口花桥社区还有很多空巢或独居老人,面临类似的困难,社区人手紧张无法应对。于是,她就萌发了组建一个老年人团购生活物资群的想法。
“老年人自己不会操作,就找到他们的子女入群,再征集一些志愿者递送上门,就可以解决老人们的问题。”李涛说。恰好此时,社区党委、下沉干部牵头建立团购群,解决小区居民购菜难问题,这与李涛的想法不谋而合。李涛就向花桥社区反映了她的想法,市政协下沉干部吴婷婷主动跟她联系,帮忙一起建群。
组建社区老人群 买菜购药送货
在社区党委和市政协下沉干部的帮助下,李涛带领另外3名志愿者开始筹建“花桥老人群”。大家通过各种方式:群里通知、打电话、找熟人打听等,把子女不在身边的老年人一一找到,拉进群里。对于不会上网操作的老年人,拉其子女入群。
为保证团购有序进行,李涛把老人们所需生活物资分为菜、药品、其他日用品三类。每类物资先同供货商联系,获得可采购的物品清单;再收集老人需求信息,整理后发布;待老人们确认后,统一在固定时间采购,由征集的志愿者组织发放。李涛还利用自身资源,努力协调各方捐赠爱心物资,针对老人们普惠发放。
“现在老人们也越来越谨慎,为方便团购劝大家实名入群,花了一番功夫。”李涛说,刚开始逐一做工作,消除老人们的顾虑。还有些老人不会网上下单、网络支付,李涛就不厌其烦地逐个教学,直至他们学会。
不少老人常对李涛说:“入群收获很大,既买到了东西,又学会了团购和微信支付。”
带动更多子女成为志愿者
随着群规模的扩大,已有300多名老人及子女入群,覆盖七成以上社区独居困难老人。管理一个300多人的微信群,发布各种信息;收集老人们的各种需求,与老人沟通,并尽量满足……需要付出的努力,远超一般居民团购群。
李涛和儿子住在一起,丈夫因为疫情滞留在了外地。她总是从早上一睁眼就开始工作,一直忙到深夜。“有时半夜,还经常被焦虑的老人子女电话吵醒,请求帮助解决问题。“李涛说,有时忙起来,儿子抱怨她只管人家的菜,不管自家的饭。
对于李涛的付出,老年群里的老人们都看在眼里、记在心里。有一次,发放爱心物资时,有个别老人不满意,在群内数落了李涛几句。马上就有其他老人打电话给她,宽慰她不要放在心上。老人们常向李涛表示感谢,还对她说:“你可不能累倒了,我们还指望着你带我们渡过难关呢!”
李涛说,社区的老人、包括自己父母可以正常、安全的生活,她觉得再苦再累也值得。现在,群内其他老人的子女也陆续加入志愿者团队,工作开展得越来越顺手。
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