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　　算法推荐“地基”的不足，直接影响到微视的产品体验。“同样的视频，微视在移动网络下不够清晰，图像压缩得不好，而且算法推荐也有问题，不够精准。”同时为抖音、快手、微视提供内容的MCN机构老板夏练（化名）指着不同平台上的视频对记者说。

　　马帅也告诉新京报记者：“腾讯和头条在自动推送上存在一定的差别，头条已经训练了几年，且几家公司算法的底层逻辑也不同，用来训练的短视频材料也不同，所以最终会出现不同的推荐结果。但短视频的核心是自动化个性化推送，这个能力如果不行，产品根本起不来。”

　　此前一年时间，PCG花费大量精力在内容中台和技术中台的建设上，希望让优质内容得以沉淀，同时将内容相关的工具、流程整合到这一平台上完成。负责技术中台、后台的VP（副总裁）曾宇近日成为内容中台“企鹅号”的新负责人，这标志着以技术提高平台效率成为企鹅号的新目标。

　　据腾讯PCG内部人士陈凡（化名）介绍，此前作为内容中台的企鹅号更多负责内容的引入、上传、商务、结算等，具体内容的策划、推荐由各个平台的运营团队完成。企鹅号划归曾宇管理后，则更注重中台职能，结算职能未来会陆续下放给各个平台的运营团队。

　　目前，PCG的中台中包含8个项目组，分别为推荐、视频技术、发布器、内容运营、搜索、内容与特征共享、研发效能提升和平台治理，目标直指“效率最大化”。另据了解，即使加上公线员工，微视人数不过500人左右，与快手、抖音的近万员工数量不在一个量级。不过，微视的这些人基本都是此前做起来应用宝、QQ浏览器、开放平台的功勋团队。

　　产品经理文化能否做好运营？

　　“微视一开始就把达人和MCN得罪了，那么有钱的公司在结算上玩文字游戏，导致优质达人都跑了，后续招募也遇到很大困难。”夏练指出了微视在早期运营上的漏洞。华城等其他受访的MCN机构老板也认可这个说法。

　　刚开始，许多达人加入微视是因为补贴，补贴数额一度被宣称为30亿。微视补贴来自企鹅号“达人计划”，该计划与MCN机构定向合作，腾讯方面将结算直接发放给MCN机构，并由机构发放给相关达人。但在执行中，有达人质疑，按照应用程序前端数据本可以得到的补贴金额，被企鹅号平台以“综合考量定级”等原因“降级”。

　　当时企鹅号向新京报独家回应称，没有减少补贴额度，已按照实际达标与机构进行了结算，并详细解释了定级规则。微视还称，将严厉打击“做数据”。不少MCN机构对微视回应不满，认为微视暗讽MCN机构做“假数据”，后来有达人、MCN机构到微视在北京的办公地“讨薪”。

　　夏练认为，上述事件暴露了企鹅号在运营上的弱点，导致大量有潜力的达人直接离场。夏练的质疑，也是微视和企鹅号的矛盾点，此前作为内容中台的企鹅号更多负责内容的引入、商务、结算等，具体内容的策划、推荐由各个平台的运营团队完成。“我们找回来的人，企鹅号未必愿意签，因为你要向它证明你的眼光是很复杂的一个事情。”一位微视运营团队的人说。

　　夏练还认为，微视的运营方式缺乏趣味，被给予的权限也有限，但对视频的细枝末节却有诸多要求，“比如一定要竖屏的，快手风格的不要”，“整体感觉就是在完成KPI，但对内容是否有趣，平台好不好并不那么关注。”

　　腾讯是否只擅长做流量型产品，而不擅长做短视频、直播类的重运营的生态型成品？“腾讯是坐商，不是行商，是做一个产品，然后用渠道推广，让海量用户来用，这是产品经理文化，而不是运营文化，而信息流、短视频都是强运营的”，腾讯原OMG事业群中层李慧（化名）告诉新京报记者。

　　任宇昕则认为，生态型产品不是靠人海战术去和外部内容创作者对接，而是建设一个自助、高效的平台，让内部、外部都可以便捷地开展工作，减少沟通成本，提升生态效率。“（做内容生态）不是纯靠人跟公会沟通、跟MCN沟通，一天上传的数量非常巨大”，任宇昕说。

　　但很多MCN机构和内容创业者更习惯人与人的对接，甚至更喜欢运营的定制化服务。夏练举例称，李雪琴在抖音的爆红，表面上看是因为吴亦凡回应了她的视频。而事实则是抖音团队出面沟通了吴亦凡团队，最终促成了吴亦凡和李雪琴的互动，“所以说每个现象级爆款背后都是有原因的”。