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网络舆情的研究和业务模式，需要紧跟技术和市场前沿，及时提升智能技术能力和大数据开发运用水平。随着网络舆情跟不同行业的结合，网络舆情行业也逐步开始呈现垂直领域市场的细分。这让网络舆情发生的具体规律、条件和机制纷繁复杂，需要更加深入地探索。人民在线以“数据+咨询”的双引擎驱动，深挖舆情大数据价值，打造“智慧舆情”，用新技术、新数据带领行业智慧化转型，助力“党管数据”，努力构建“人民数据”生态系统的重要基础。

在“四全”媒体时代，通过数据挖掘与合作，我们建立主流媒体与新媒体数据库，覆盖各类报刊、网站、博客、论坛、微博、微信、客户端、留言板、视频等，打造较为完整的信息传播链。大量非结构化数据，抓取、聚类和语义分析有技术门槛，需要专业机构追踪、解读和研判。

同时，网络舆情研究从线上走向线下，从事中、事后走向事前，不断丰富和完善研究体系。人民在线早在2013年4月10日，就推出了地方政府重大项目“舆评决策能力”地图，建议“舆评”与“环评”并重，并初步提出了问题解决预案。2018年5月，人民网-延庆冬奥世园舆评中心揭牌，这是人民网在全国设立的第一个舆评中心。未来，舆论环境风险评估（舆评）也将在全国更多地区开展，全面实现“后舆情时代”的专业升级。此举在舆情领域开创先河，推动“舆评”作为“环评”“稳评”之后的另一项前置程序首次被纳入政府重大事项评估的重要环节，把尊重民意贯穿决策和建设项目的全流程，促进决策科学化、高效化，拓展了网络理政触角的向度。②

在过去10年的发展过程中，我们抓住了“网络问政”和“十八大以来的互联网治理”两次机遇，并取得了突破性进展，而基于党的十九大报告和习近平总书记系列重要讲话精神，建设大数据时代的智库型公司是我们发展的第三次机遇。未来，人民在线将以“人民云”大数据开放共享平台为依托，打造具有公信力的大数据应用平台，与合作方共筑“人民数据”大数据生态系统，共同推进国家治理现代化水平的提升。

注释：

①《大数据时代媒体老总的五张名片》，人民网传媒频道，2016年8月21日

②《“舆评”咨询专题研讨会在京举行 探索舆情研究新思路》，人民网舆情频道，2019年4月26日