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线下握手术刀线上当网红医生做科普赶上好时候(2)

  近年来,我国连续出台了《健康中国行动(2019—2030年)》等相关文件,围绕疾病预防和健康促进两大核心,提出将开展15个重大专项行动,促进以治病为中心向以人民健康为中心转变,努力使群众不生病、少生病。

  在这个过程中,相关职能部门责无旁贷,他们也在利用新媒体平台加强全民健康的促进工作。比如国家卫健委,就在快手开设了官方账号“健康中国”。“开通一年多来,发布了几百个非常优质的视频,粉丝已经突破200万,总点赞1418万,深受用户的欢迎。”韩筱旭说。

  在新媒体平台上正确地传播健康内容,可以促进健康知识更高效地普及。“有位医生创作者曾经计算过,他两年半内在今日头条发布的医学科普内容阅读量超过了9亿次,相当于他平均每天额外帮助 98万人更方便、快捷地获取了健康知识。”李秋萌说。

  能力越大,责任越大。“不仅仅是医院在健康传播和品牌建设上需要短视频平台的助力,作为社区维护者,我们更有责任为中国各个角落和阶层的居民引入更多权威的健康科普知识、积极引导广大用户提升健康素养,这也是健康中国宣传科普工作的重要意义。”韩筱旭说。

  平台监管祛邪扶正,让健康真相跑起来

  新传播技术让健康知识快速扩散同时,泥沙俱下,过时信息、错误看法、流言、伪科学也顺势而起,有时甚至更受欢迎。

  对此,郭树彬深有体会。“按照国际公布的标准,正常人的血压是130到80。但这个标准对今天的年轻人,就偏高。而老年人血压一百五六可能也是正常——必须保持一个较高的血压,才能保持器官正常运作,你把它降到90到60,就是休克血压。”他说,还有广为流传的食品金字塔、垃圾食品等话题都有错误之处,不可一概而论。

  正所谓信息高速路修起,好信息能跑,坏信息也能,平台的监管作用就凸显了出来,大体可分为祛邪、扶正二途。

  祛邪方面。以今日头条为例,首先搭建谣言库。最近一年全网监测健康类谣言25万条。“对于不健康、不科学、误导性的内容会采取下架等处理,比如具有普遍共识的食物相克等。”李秋萌说。

  同时推出“健康真相官”,18个月以来产生1.4万篇辟谣内容,累计2400万粉丝。先后上线运营#真相来了#、#健康真探社#、#健康真相馆#等多个活动,斩获128亿话题阅读。

  然后提高准入门槛,打压标题党,复检上万账号资质,构建良好内容生态。

  扶正方面。据李秋萌介绍,目前今日头条已与上百家以公立医院为主的权威机构达成合作,入驻医生1498人,生产内容超过14万篇,累计阅读1.8亿,形成了科普传播的矩阵。

  “快手一方面拿出亿级流量大力扶持权威、科学的健康科普内容,一方面通过技术手段去约束打压不准确甚至误导用户的科普信息传播,从而实现正本清源;同时充分发挥‘短视频+直播’的优势,拉近医者与用户的距离,建立充分的信任感,通过直播进行健康普惠,提升问诊咨询效率,温润医患关系。”韩筱旭说。

  追根溯源,健康传播得从生产源头把好关。对此,郭树彬说:“从中华医学会科普分会和中国医师协会医学科普分会来讲,我们主要是确定让什么人来做科普?通过什么来做?做出来东西放到什么平台上,怎么去展示?应该是组成专家团队,或者指导别人科普,或者做出标准、规范、指南等等,这样就能使大家在健康科普上能够做的工作更多一点,效果更好一些。”

(责编:宋心蕊、赵光霞)

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