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河南焦作市社区事务“还治于民”调查:让群众学会“自己管自己”(4)

  谁料,惊喜连连。旧轮胎竟变身成精美鱼缸,五彩玻璃做背景,插上增氧机,养上金鱼,十几个齐齐挂在院子里,成为楼院里的一道亮丽风景线,谁见了都叫好。

  在他的带动下,沁园小区居民掀起了废旧物品再利用竞赛,既保护了环境,又美化了家园。居民一个劲儿夸他,他嘿嘿一笑:“都是小把戏,跟议事会相比,这才哪到哪儿呀!”

  “大嗓门”爱管闲事,成为“中国好人”

  在民生街道中医药学校家属院,有一句顺口溜:“大街有事找警察,咱院有事找海霞。”

  海霞是谁?

  今年57岁的李海霞,是个大嗓门,爱管闲事,文化程度不高,脾气还暴躁,以前是大家眼中“不好惹”的人物。

  看到身边居民都参与建设“美丽楼院”,在院里住了30年的她也不甘人后,每天凌晨4点起床,不仅把周边6个楼院打扫干净,还把23个垃圾桶做一遍保洁。

  楼院只要有什么事,现场绝对少不了李海霞的身影:半夜帮助把犯病的居民抬上救护车;配合执法民警了解小区租房情况;联系消防队清除房顶危险悬挂物;帮助调解各种邻里纠纷……因为爱管“闲事”,她受到小区560余户居民的一致称赞。

  当初整理乱垦乱种时,有一户老人不肯砍掉自家石榴树,好话说了一箩筐,就是说不通。海霞跟老人掏心掏肺讲道理,最后打包票说:“以后每年石榴上市,我每天给您买一斤,直到大街上没人卖了。”这句话把老人打动了,同意砍树。

  2016年10月,李海霞被中央文明办评为助人为乐类“中国好人”。近年来,仅焦作市解放区,就有13名居民入选了“中国好人榜”,8名居民荣获“河南省道德模范”和“感动焦作人物”称号。

  一花独放不是春,百花齐放春满园。上白作街道河阳社区金芳楼院的“五朵金花”远近闻名:这5位议事会成员都是女性,分别对楼院的环境卫生监督、文化服务、矛盾调解等长效服务进行了分工。

  “文明之花”冯艳春,作为议事会主任创作了“院歌”——《美丽金芳之歌》,每个居民都能唱上两句:“路修好,灯亮了,小偷看见监控逃跑了……院风来,家训到,丰富多彩楼院文明和谐好……”

  “和谐之花”苏秀玲,不管谁家遇到了困难,都会尽其所能给予帮助,涉及公共利益的事儿,更是毫不含糊。楼院的公共照明线路年久老化,苏秀玲拉上自己的丈夫,重新铺设了公共照明线路。

  “整洁之花”刘春玲,放弃了安逸休闲的退休生活,每天坚持打扫园内卫生,引导居民分类投放垃圾,楼院的干净整洁她功不可没。

  邻里之间有了纠纷,找“法治之花”张春玲,她既讲法律又讲情理,在她的努力下,小区邻里和睦、其乐融融。

  老旧楼院没有门岗,缺少必要的技防设施,治安问题一度比较突出。“平安之花”张玉梅的“绽放”,给楼院的居民们吃了一颗“定心丸”。她每天带着红袖头在楼院内巡逻,看到陌生人走进楼院,都会仔细询问。

  金纺是棉纺厂家属院,在“五朵金花”的带动下,女职工们纷纷要求加入议事会。大家做事心也齐,一说改造车棚电路家家户户都集资,一说打扫卫生立马出来好几家。居民乔冬玲大姐说:“我们现在是‘满园金花’了!”

  目前,像李海霞和“五朵金花”一样,焦作市有1500余人组成的矛盾排查和人民调解队伍,长期工作在社区楼院。他们累计排查化解矛盾纠纷4.7万余起,筑牢基层稳定的第一道防线。

  焦作市把这种实践中摸索出的治理办法,总结为“334楼院协商治理模式”。

  焦作市委书记王小平说:“通过这一模式,把楼院事务管理的决策权、参与权、实施权和监督权交给全体居民,进一步发挥群众的主动性和创造性,使与居民生活息息相关的环境、治安、卫生等问题逐步得到了解决,实现了‘爱在楼院、美在楼院、安在楼院、乐在楼院’的目标。”(记者卢刚)

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