皮盼资讯网移动版

　　杨凯尽可能不去接自己不熟悉地址的单子，还有些订单，收餐地址写着网吧某座位、商场某柜台，需要到达后沟通具体位置，这些单他也不爱接。

　　听不到提示音，他就一直盯着手机屏幕，不停地刷新，其他无声的骑手也是一样。

　　要是屏幕上刷出的地址是大学宿舍，杨凯会立刻快速点击抢单按钮。按照学校的规定，宿舍楼通常不让外卖小哥上去。他只需要送到楼下，发个短信说句“到了”，然后等着顾客下来取餐就好。

　　这是他最爱接的单。

　　“不是啃老族，自力更生”

　　打开地图，37岁的杨凯用手指在烟台市中心的芝罘区画了一个圆圈。圆心是火车站，直径3公里左右，是他目前主要的送餐范围。

　　他在烟台的多个区域都送过外卖，最终停留在这个城市的中心。

　　2018年9月，杨凯走进了烟台市蜂鸟众包的办公室。

　　先前他在网上看到招聘，报了名。参加培训的第一天，他默默坐在人群中，一直等到散会，才走上前找到负责人侯学通，解释自己的情况。

　　“拿不准行不行。”侯学通向记者回忆当时的情形，“之前，烟台这边从来没有过聋哑人做骑手。”

　　他担心杨凯不能胜任这份工作，也担心顾客无法接受。他把情况汇报给了上级，最终，他们接受了杨凯。那时候，跟杨凯同一批报名的其他骑手都已经上岗了。

　　起初的几单杨凯是步行去送的，他只能挑距离较近的订单来接，平均一天只有十几单。后来他买了踏板摩托，接单量也开始上升。

　　杨凯的妻子也是一名无声的骑手，在南京送餐。夫妻俩成婚多年，一直靠家里老人接济。杨凯试着找过一份工作，只做了两个月便辞了职，如今他甚至不愿提起在那里经历过什么，“不想多说了”“心情不好”。

　　有朋友在网上开店做小生意，但杨凯没有选择这个，他觉得自己“不合适”。

　　妻子成为骑手后，杨凯问她“在外工作怎么样”，得到的回答是“可以”。妻子告诉他，做骑手时间自由，赚的也不少，忙活一天，多的时候能“有好几百元”。

　　杨凯就这样动了做骑手的念头，他跟妻子一同去了南京，学着怎样做一个外卖骑手。一整套培训课程，他都跟着上完了，花了将近一个月。

　　但他还是决定离开南京，这对夫妻有个9岁的儿子，在威海老家上小学。杨凯想离儿子近一点。那时候威海没有“蜂鸟众包”，其他的送餐平台他不熟悉，最终他选择了离威海较近的烟台，只需要坐27分钟高铁，他就能回到老家，看到儿子。

　　杨凯的妻子留在了南京，在那边的收入比在烟台高一点。闲暇时，夫妻俩用手机视频“聊天”——在屏幕的两端用手语交流。

　　他与其他同事也慢慢熟悉起来，送餐过程中彼此碰到，就挥手打招呼，点头致意。同事找他问路，他打出字来指路。

　　“一开始觉得他们挺特别，后来慢慢发现，他们跟其他骑手也没多少不一样，就只是跟顾客沟通麻烦一点。”杨凯的一位同事说。

　　起初，整个烟台的蜂鸟骑手团队里只有杨凯一个聋人，后来他把自己的工作经历分享到了聋人群体中，其中不少人动了做骑手的心思。

　　经由杨凯介绍进入骑手行业的聋人渐渐多了起来，从三四个，到七八个。2018年年底，这个无声的骑手团队有了10个人。等到2019年4月，已经扩展到了16人，其中有两对夫妻。

　　杨凯成了他们的“队长”，他也是团队中公认的“工作狂”。张丽丽形容他从早到晚都在接单，早中晚三个送餐高峰时段忙过来，夜宵时段也不休息，一直忙到晚上11点才收工。

　　蜂鸟众包的系统里，骑手会获得青铜、白银、黄金、钻石、王者的称号，评分标准是订单数量和服务质量。杨凯通常是“黄金”，5月份点餐的人多了起来，他升到了“钻石”。上周，他成了“王者”。

　　能够有一份收入还不错的工作养家糊口，让杨凯感觉很好。这也是无声骑手们共同的感受。

　　做骑手之前，这些聋人们或是闲在家中，或是四处打工。朝九晚五的工作中，一些对普通人来说很简单的小事，对聋人或许就是个麻烦事儿，比如早晨按时起床就是个问题。普通人能听到闹钟，他们不能。他们只好把手机塞到枕头底下，指望着震动能把自己惊醒。可睡梦中一翻身，就可能导致第二天早上迟到。

　　团队里也有人在工厂打工，兼职送外卖。一对聋人夫妻在烟台当地的一家肉食品加工厂工作，车间的温度太低，妻子受不了，辞了职，丈夫还留在厂子里，两人如今都在无声骑手团里。最近，妻子开始去一个聋人公益组织学习绘画。他们用手语向记者解释这属于“兴趣爱好”。

　　“不是啃老族，自力更生。”张丽丽比划着。

“无声骑士团”部分成员合影。受访者供图

　　至今没有一人离职