“无声骑士团”:送外卖是最合适最舒心的工作(3)
时间:2019-06-13 12:11 来源:网络整理 作者:细雨成阴 点击:次
如果幼时没有被那场疾病夺去听力,张丽丽觉得,自己会一直求学,甚至读到硕士、博士。由于“语言”障碍,聋人很难像普通人一样阅读和学习。他们把普通人称为“听人”。 “我觉得‘听人’很幸福,可以坐在高校教室里上课。”她用手语说。 她是烟台人,前些年曾在北京的一家餐厅打工,后来因为身体原因回到了烟台,前不久加入了送餐团队。 团队最新的成员华钢,同样是烟台人。他天生就听不见,父亲、祖父都是同样的情形,他的妻子也是聋人。前些年,华钢的孩子出生,他等在产房外,一边期盼一边担心,他怕自己的孩子也听不到声音。 医院会给每个新生儿做听力测试,结果出来了,孩子的听力没有问题,华钢觉得心口一松。他拍着胸口微笑,演示着自己当时开心的样子。 “做生意,当公务员。”他挥手比划着对孩子未来的想象。如果拥有听力,这些都是华钢自己想要做的事情。 这支无声骑手团里,将近半数都已为人父母,除了烟台本地人,大多骑手的孩子都留在老家。杨凯的儿子在老家由他弟弟照顾,家人经常把小男孩的日常生活拍下来发给杨凯,他时不时会点开这些视频看看。儿子也会手语,跟父母交流无碍。 杨凯在烟台大半年,家人没带儿子来看过他,“来了没地方住”。他跟朋友合租,地方不大,不过他每天三分之二的时间都在外面工作,租来的小房间只是个睡觉的地方。 不接单的时候,他也会打打小游戏,刷刷抖音。有很多聋人会在“抖音”里拍小视频,用手语分享自己的生活。专门制作给聋人看的视频往往配着较大的字幕,没有对话。 杨凯在“抖音”里搜索“聋哑人外卖”,刷到了一串小视频,其中一些是顾客遇到了聋人骑手,分享自己的点单经历。他点开一个视频,讲的是一个顾客送给聋人骑手一瓶水。杨凯也遇到过类似的事情,顾客送了他一包口香糖。这些生活中的“小确幸”时常让他开心。 也有不那么好的故事,一位顾客发现骑手是聋人,拒绝收餐。刷到这些时,杨凯忍不住摇头叹气。 无声骑手们遇见过态度恶劣的顾客,尽管听不到声音,但从表情和嘴型,他们能看出对方似乎在说不怎么好听的话。遇到这种情况,骑手的选择是尽量低下头,不去看对方。 挨了骂也只能忍下来,一旦收到差评,就会被扣钱。若真的挨了差评,他们就用手语或打字安慰彼此,“下次注意”“吃一堑长一智”。 他们并不希望得到特殊照顾,张丽丽觉得,能够得到“跟‘听人’的平等对待”就行了。 科技的发展让聋人的生活比早些年方便得多。智能手机和专用的输入法,提高了他们与人沟通的效率。 杨凯的手机里就装着一个语音翻译软件。开会时,他打开软件,上司的讲话直接被转成文字,一行行出现在他手机屏幕上。 这大半年里,同一家企业的普通外卖骑手来来去去,离职率将近五分之一。但在这个无声骑手团队里,至今没有一人离职。 团队当中的许多人尝试过各种各样的工作,送外卖是性价比较高的一个选择。 杨凯认为自己不会一直做外卖骑手,但眼下,这是他能找到的最合适、最舒心的工作了。(记者 张渺)
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