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25日凌晨，人民网官方微信账号发布《解放军来了！》，报道解放军医疗队到达武汉的消息，1分钟内阅读量即达到10万+。同日，人民网《领导留言板》向网友征集的抗击疫情“好点子”《警惕农村意识差隐患大》微信阅读量超10万+。

25日，人民网在疫情通报中把“治愈人数”做上标题，以此提振社会信心。

与此同时，人民网还对相关报道及时进行编译、编发，并在9个外文语种频道、国内外社交媒体账号广泛推送。截至28日，海外社交媒体账号发帖510余条，阅读量超过1566万。人民网法人微博发布相关内容697篇，总阅读数超5.8亿，转赞评超292万。人民网官方微信发布相关内容108篇，总阅读数超2.13亿。人民网在抖音、快手平台发布相关短视频97条，总阅读数超19.4亿。

稳：定海神针，及时发声引导舆论稳定人心

疫情牵动人心，各种谣言也伺机而起。“医院走廊上尸体没人管”“空军即将播撒消毒试剂”“武汉火神山医院靠近水源地将停建”“白岩松将连线钟南山”……形形色色的谣言，搭载着貌似现场的只言片语、图片、语音、视频，挑动着人们本就紧张的情绪。

针对各种不实消息，人民网第一时间追击，陆续发布《为防控疫情北京高速公路封路？假的！》《人民网记者探访武汉火神山医院施工现场 污染水源系谣言》《武汉某医院存在尸体无人处理情况？假的！》等多篇辟谣稿件，为广大网友提供权威的官方信息。很多网友在信息后点赞、留言称“人民网说的我信！”

此次疫情防控就像是一场没有硝烟的战役，考验着我们每一个人，特别是各级领导干部。26日，一篇题为《人民网评：疫情是考题，各级领导干部请答卷》文章刷爆朋友圈，文中直言“疫情是面镜子，哪个地方干部干得好不好，都能照得一清二楚。”“在这场大考中，能者上、庸者下、劣者汰不能成为一句空话。”“疫情防控的效果是一把刻度清晰的标尺，人民群众心里也有一杆公平秤。”网友Bill留言：“这说到人民心坎里去了，我们不是要数据上的好看，而是要为老百姓干实事！”

这只是人民网品牌栏目“人民网评”中的一篇。《面对疫情，任何侥幸都可能夺人性命》《越是艰难险阻，愈益众志成城》《抗击疫情，人人责无旁贷》《病毒不过春节，切莫掉以轻心》等评论以及系列网评海报，以每天不少于一篇的频率推出，发声及时，直指人心，受到了网友热切关注，文章在官方微信上发布后，几分钟内均超过10万+点击。

准：精准援助，“人民好医生”搭建防疫和援助信息平台

面对突如其来的疫情，不断有网友通过人民网平台留言：我们如何进行防护？我们能为武汉做些什么？我该如何尽一份力？

人民网及时反映网友呼声，1月22日在人民好医生APP推出“科普+辟谣+公益援助”疫情防控平台，联合人民网全媒体、腾讯、新浪微博、今日头条等流量终端，科学宣传疫情防护知识，发布百余条经过严格审核的权威消息，引导公众增强防护意识。

23日人民好医生APP推出公益援助信息平台，精准发布疫情相关的救助援助动态信息，并为全面精准对接、高效匹配各类援助资源提供有效渠道，截至28日，平台对接社会各界捐助物资8.9亿元，包含医用口罩、消毒设备、检测试剂、相关药品等医疗用品，以及牛奶等生活物资，参与公益援助的爱心单位有41家。 

(责编：宋心蕊、赵光霞)