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投诉主题：投诉天猫美的官方旗舰店

我在双十一购买了一个烤箱 后来收到尺寸觉得不合适 我把烤箱退回去 然后快递显示对方签收了 但是美的官方却拒绝了我的退款申请 说没收到货 我和客服交谈 他让我先取消还款垫付天猫的钱 我于是做了 却显示交易乐成了 我没收到烤箱 却原价买了烤箱 我觉得很生气 没有人给我退款，。