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显而易见的是，针对此次疫情能够在在线教育领域做出迅速响应，做到精准服务读者，是一些出版社近年来深耕在线教育，在教育出版数字化领域占领先机的必然结果。

“1月29日，‘人教点读’APP就按照教育部‘停课不停学’的工作要求和统一部署，实行了免费开放。免费开放初期，用户以日均百万的数量激增，巨大的运营压力随之而来，服务团队从内容、技术、客服等各个方面，全力保障系统运行。”人教社相关负责人说，此次“人教点读”APP内数字教学资源全部向所有中小学生免费开放，其数字学习资源涵盖语文、数学、英语三门主科的统编版、人教版数字教材，以及上千个与教材同步的视频、音频微课程。截至3月1日，“人教点读”APP已为1090万名中小学生提供在线学习服务，服务器访问量超35.7亿。

凤凰出版传媒集团旗下的学科网从除夕开始即积极筹备在线教育公益服务方案，面向全国中小学校免费赠送包括1200万套资源+900万套试题在内的远程教学服务。除此之外，学科网还通过联合好未来直播，为学校提供完整的在线备课、授课、作业、考试服务解决方案。凤凰出版传媒集团旗下的厦门凤凰创壹公司，自2月3日起，也通过100唯尔教育网向全国所有延迟开学的各大院校免费开放多专业、多门类的虚拟现实仿真职业教育资源、VR＆AR仿真教学培训精品课程，帮助各大院校师生足不出户实现VR仿真实验教学与学习。

3天升级上线“云课堂”，4天研发上线“微书城”，5天针对“停课不停学”全网免费开放教学资源近700万套……成立于2015年的贝壳网，是湖南教育社做数字出版和在线教育的探路者，也与家校共育网一同成为湖南省教育厅和省通信管理局官方应对“停课不停学”推荐使用的网络教学资源服务平台。针对此次疫情，贝壳网向全国中小学生免费开放2000余节精品课程。2月6日，贝壳网向全国中小学教师免费开放100多万套优质精准教学资源，次日向全国中小学教师免费开放1.2万余节小初高全科精选优质公开课视频。截至目前，贝壳网资源下载量达105万，免费捐赠课程订单数达到26.8万笔，惠及师生近510万人。湖南教育出版社社长黄步高认为，这些变化，从另一个层面再次验证了湖南教育社近6年来有关在线教育战略布局的前瞻性和正确性。

“抓住这个窗口期，我们就会有一个比较好的发展期。”黄步高表示，湖南教育社将继续加大力度推进贝壳网和家校共育网建设。目前贝壳网正在向微服务、微运营方向改造，运营向个性化、集群化方向发展，内容朝精品化和颗粒化方向前进，品牌向人格化方向努力。未来，贝壳网将来会是一个服务和运营的集群，而不是一个简单的单平台。“这次疫情突发，再一次证明了我们做新型渠道体系建设的重要性。”黄步高谈道，贝壳网开发的微书城已经上线，微书城未来还要嫁接一个功能，即阅读辅导功能，“今后读者在这个平台买的任何书都可以配上线上辅导”。

山东教育出版社社长刘东杰认为，针对此次疫情，如何在互联网阅读时代形成更有效的内容传播模式、服务模式和盈利模式是今后要着重考虑的问题。在加快教育出版数字化转型方面，山东教育社采取了三项措施：一是智能化教辅“在线分层自适应教学评测服务云平台”加快内容建设进度，早日正式上线运营推向市场；二是从内容生产制作、技术开发、营销推广三方面全面提升“小荷听书”平台建设和运营水平；三是加强纸质书和电子书、有声书的全媒体开发出版，方便读者通过多途径学习。

(责编：宋心蕊、赵光霞)