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战疫实录:不一样的纪念日,他们让人眼前一亮(2)

  “就想通过心理疏导让他们不那么焦虑,以平常心态来面对疾病,积极的心理对战胜病魔很重要。”杨馨说,这是她最初的想法,然而事情并不顺利。

  2月7日,刚上岗的她想通过播放一些轻松的音乐舒缓患者的情绪,然后歌曲刚播放一半就收到了焦虑患者的投诉。但杨馨并没有放弃,反而觉得自己的工作更有必要了,“他们刚进方舱医院,内心肯定是不安和焦躁的”。

  为了不引起反感,刚开始杨馨把时长压缩到了一两分钟,后来等大家都适应了,时间慢慢长了,内容也增加了诗朗诵、小笑话等,“面对方舱医院这么多病人,照顾病患的情绪,理解他们的心理需求是必要的”。一个人的力量有限,杨馨为了帮助更多人,积极引导患者拨打12355热线,请专业的心理咨询专家为大家做心理辅导。

  看到医护人员每天忙得不可开交,杨馨增加了播报物资发放等消息,“希望为医患搭建一个交流的平台,让患者安心,也给医护人员减轻些压力。”没过几天,12355服务台就收到了一个病人的特殊电话。这个电话不是做咨询,而是请求工作人员找到杨馨,希望通过她向方舱医院转达歉意。原来,前些天这位病人因为误解投诉了医院,后来知道真相后,觉得很过意不去,希望通过这种方式向医院道歉。

  “早安,各位病友们!”馨歌的声音伴随着雪后放晴的阳光传进了方舱……是啊,再大的风雪也只是暂时的,风雨过后总会有晴天。

  采访中,杨馨老师一直在说,自己做的工作很小很小,还有更多人做了更多事。比如其他志愿者,还有那些医护人员,甚至那些病患,为了战胜疫情,他们都付出了很多。

  经济日报社记者高兴贵在洪山体育馆武昌方舱医院采访。

  到武汉之后,类似的话我听很多采访对象说过,在平日里,他们是老师,是设计师,是小店店主,是农民工,但在疫情来了之后,他们都站了出来,做的事情不算太大,测测体温、搬搬物资、送些菜品……但他们做的都是必不可少的事情,这些事让这座城继续运转下去。

  他们就像一束束光,哪怕看似微弱,但它会照亮那些处在黑暗中的心,光多了,也就会照亮这座阴霾的城。

  澎湃新闻记者韩雨亭:

  没有防护服,也要守护这座城市

  武汉当地志愿者有一个极为朴素的价值观——既然全国那么多人都来帮助武汉,为什么我们武汉人不自己站出来呢?因此,在没有防护服的情况下,他们依然守护着这座城市

  武汉“封城”后,这座城市如何维系它的运行?这是我作为一个记者天然的好奇。

  此次武汉抗击疫情,在国家力量无法及时延伸到的城市各个角落里,有一股民间自发力量十分亮眼——武汉当地的志愿者群体,他们都是武汉最平凡的人,却在危急时刻用实际行动告诉世人,他们是如何深爱这座城市。

  在这样的情形下,我认识了雷胜、詹兵等几位当地志愿者。

  他们的故事令人动容,从除夕开始就战斗在抗疫一线,成为武汉宏大抗疫战场的补充力量,不停地往武汉郊区的乡镇运送防护物资。最关键的是,虽然运输了很多防护物资,而他们自己的防护设备却十分简单,通常只有口罩和医用酒精。在疫情最严重的地区仅用口罩作为防护装备,而且每天接触的都是医生、社区管理人员等高危人群,可想而知,他们背负了多大的压力。

  武汉当地志愿者虽然没有防护服,却依然守护这座城市。

  在此过程中,他们的内心世界也经历了恐惧、彷徨和自我怀疑,乃至于亲朋好友的不理解,有人一度想放弃,但看到许多更需要帮助的人时,犹如一股无形的力量,推动着他们不忍心停下脚步,这是人性本身应有的善良、悲悯和责任使然。

  疫情发生后,湖北省武汉市新洲区一位志愿者(右)一直为当地民众输送物资。

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