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了解到情况后，宁波北仑区迅速启动企业服务行动，协调相关部门到上游企业就员工到岗情况、防控预案措施、复工申报流程等方面进行了全方面的勘定。经过协调，该企业已于17日开始复工生产。

“对那些疫情程度较低、复工率指数也低的地区，我们及时主动指导和督促当地进一步加大复工复产工作力度，确保疫情防控和复工复产两手都要硬，两战都要赢。”浙江省发改委有关负责人说。

数字治理“一张网”有待加强

大数据和人工智能以较小成本和快速获得信息这一关键要素，是推动社会治理现代化的重要手段，在紧急状态下，信息的快速、准确传播，能发挥社会治理的“顺风耳”“千里眼”作用。疫情，是对数字政府、数字治理的一次大考，平时“学”的扎实，才能从容应对。

1月20日杭州市出现首例新冠肺炎感染病例后，杭州市卫健、公安等多部门立即组织力量，在48小时内即开发出“疫情防控”的大数据应用场景，并上线运营。这样的速度，得益于多年来杭州城市大脑平台的不断完善，已经形成了数据量庞大融通的数据中台。“数据中台就像是一部安装了应用商店的手机，只要‘下载’需要的应用，立马就能用上。”一名业内人士说。

但在疫情紧急应对中，也暴露出一些短板，进一步指明了数字政府和数字治理的建设重点、发展方向。

目前大数据多头管理，共享机制还有欠缺。部门之间、区域之间尚未真正形成融会贯通的大数据资源池。杭州相关部门负责人表示，由于各省份、各部门之间的数据未完全打通，标准也不一致，在整合、清洗数据上仍然要花费一番工夫。

部分大数据系统触角还未能真正抵达基层，横向到边、纵向到底的大数据治理网络还有待加强。一些地区基层干部反映，基层统计任务繁重，统计手段仍有“电话+表格”的方式，有些表格逻辑表述不清，造成人力资源的浪费，还容易发生错漏。

专家和业内人士认为，着眼长远，应进一步通过制度保障来用好大数据、人工智能，推动数字政府建设进入快车道，用先进技术和繁荣产业为数字社会积累高质量的大数据资源。

建设完善大数据“共享池”。例如可在国家层面建立战“疫”数据共享机制，将人口数据、三大运营商数据、航班铁路公路等出行数据、疾控信息、确诊数据等关键信息进一步打通，在一定程度和范围内形成政府部门主导，企业、群众参与的数据共享机制，推动大数据防疫精准画像。

推动形成数字治理的制度保障体系。政府要把有效实践上升为制度体系，加强政府部门间协同改革，关于数字经济、数字政府的立法应提上日程。

推动数字技术及相关产业的进一步发展。利用人工智能和5G发展契机，推动“互联网+”新业态发展，推动先进传感器技术、深度学习、云计算、边缘计算等关键技术突破。(记者 朱涵 方列)

(责编：庄红韬、杨曦)