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作为一家集研究、开发、生产、销售于一体，具有一流的现代化经营管理水平的企业，喜澳始终坚持把最专业的服务给予客户。疫情期间，成立10年的喜澳订单数量不降反升，这是什么原因？对此，我们采访了喜澳董事长何良云。

| 喜澳 董事长 何良云

美妆头条：复工之后喜澳面临最大的困难是什么？

何良云：复工后最大的困难是人手不足。我们的订单量一直处于超饱和状态，但是熟练工人没能及时复工，所以产能受到了一定影响。但是随着逐步正常化，我们的全自动设备更新完善，这个问题最终会解决得比较快。

美妆头条：合作客户有没有因疫情受到影响？订单数量和产品种类有没有因此产生变化？

何良云：合作客户肯定受到了影响。一部分客户年前已经确定意向，但包材没有及时到位，耽误了不少时间；还有一部分正准备入行的，因为疫情影响，对化妆品市场判断不确定，所以显得比较犹豫。但是我们喜澳的订单数量没有下降，反而上升了，这跟一部分客户对疫情影响下全球环境判断有关。

我们喜澳认为，疫情在一段时间内不会全部消除，至少今年外贸受影响比较大，这个时候，国家和整个社会会大力激发国内市场，加大内需。尤其很多地方发放了消费券，有助于深耕内地市场的客户。至于品类，我们会加大力度研发新的类目。

美妆头条：疫情对今年目标及规划有无影响？是否会做出调整？

何良云：我们今年的目标也会做微调，但是总体向好的方向调整。我们的规划会从第二季度产品开始，这样就少了一个季度的营收，但是目前整个国家都面临着同样的问题，我们会一起度过。就像刚刚说过的，内地市场会逆势上扬，我们会根据这些变化不断推陈出新。

美妆头条：针对疫情带来的影响，企业都做了哪些应对工作？

何良云：我们喜澳认为，疫情带来了很大危机，也带来很多机遇。大浪淘沙，只有退潮后才知道谁在“裸泳”。之前两年很多低价劣质产品充斥市场，出行“劣币”驱逐“良币”，今年会淘汰很多不正规、不守规矩的无论商家和品牌方，给正经做生意、做品质的人带来机遇。

美妆头条：目前公司都有哪些品牌？主推什么产品，有什么特色，简单介绍下。

何良云：我们目前主推的品牌是膜法王国、御瓷颜和逆时桃花。膜法王国以往主推面膜，现在应市场需求，丰富了产品线，御瓷颜和逆时桃花都有全套的护肤品。

美妆头条：原计划公司近期有新品推出，目前新品进度如何，是不是继续推出？

何良云：原计划推出的春季新品可能会调整数量，毕竟今年春季销售时间缩短了很多，因为我们都走全正规的备案流程，所以会根据市场情况调整。至于新品我们一直在出出，也花了很多时间和精力在新品研发上，跟国际机构合作，要做就做别人做不到的特别产品。

美妆头条：过去1年，网红直播带货火爆，很多公司也抓到一波红利，打造工厂的直播间，对接网红带货，您如何看待这个事情，目前公司有没有一些自有品牌和网红达成一些合作？

何良云：网红带货是新时代的新趋势，我们一直在关注，也一直在实践中学习。目前也跟不少网红合作，也在培养自己的主播。我们公司的小姑娘个个年轻漂亮，专业知识又过硬。不过我认为直播要做，但是要脚踏实地，我们始终坚持要把专业的服务给客户，不是为了卖货而卖货。

美妆头条：您认为当下最重要的是什么？