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直播带货跨入“全民时代” 专家:直播的价值除了带货,更应从消费者角度出发解决消费痛点(2)

  陈浩:严格来说薇娅、李佳琦才是纯正的为商家直播带货的网红,广大商家的直接诉求是销量。罗永浩是品效合一的模式,所带之货中更多来源于一线品牌商,他们除了销量还看重品牌宣传的需求。梁建章作为携程董事局主席,他的直播带货只是一种对自身品牌和产品的赋能。他们都是各自领域的头部带货网红,是各自领域中的标杆。

  在多元化的社交场景里,三种模式会并存,更多品牌商家会主动拥抱电商带货模式,像梁建章一样为自家赋能;更多没有供应链的人会将电商带货作为自己的职业,为众多品牌和商家带货;而像罗永浩这种模式,会趋向于只有少量头部流量网红才适合,毕竟在越来越追求销量的推广预期下,对流量方影响力的要求会越来越高。

  记者:直播带货现存在淘宝电商平台、抖音和快手视频社交平台以及林清轩品牌创人孙春来所用的微信小程序直播平台三类平台,请问它们各有什么优劣势?直播带货平台未来的发展方向是怎样的?

  曹磊:快手从2019年开始发力网红带货与“产业带直播”模式,在培育出像辛巴、散打哥这样的顶级流量主播的同时,也在完善相对平均的流量分配机制和偏私域的生态,从而为“腰部主播”和品牌商提供了更多的生存空间。同时,不断引入更多优质的电商服务商,为快手达人提供供应链资源、销售培训等,以实现红人与MCN之间的生态平衡发展。在供应链方面,快手目前主要依靠淘宝、京东等外部电商平台;同时,快手小店作为快手自家的供应链,也已成为一个重要的补充部分。

  抖音作为快手的竞争对手,在内容分发上与快手截然相反。凭借其较强大的算法驱动流量,通过沉浸式的内容体验,使其头部视频的商品容易爆红,实现高流量下的高触达和转换力。不过,“算法分发”不利于私域流量运营,博主与粉丝之间很难建立强信任关系。由于平台把控流量,用户更多为被动接受内容推荐而没有内容“选择权”,主播达人没有流量主动权,以至于影响到抖音的直播电商变现能力远不及快手。抖音团队也已意识到这点,从今年开始有意培养一批头部带货主播,例如签约罗永浩。

  腾讯直播的目的是要进入其一直处于薄弱环节的电商领域,因此,先后推出看点直播和小程序直播两大“撒手锏”,因为与微信联手,从而在短时间内迅速崛起。其中,看点直播借助微信社交生态再次尝试社交与电商的融合。作为微信官方提供的商家经营工具的小程序直播,具有流量自有、强社交互动、高转化的优势,可以更好地帮助企业实现用户和商品的闭环销售。

  今年的疫情促进了短视频与直播的迅猛发展,以至于很多机构以及线上平台都推出了相应的培训课程。因此,随着更多新的元素加入直播带货领域,未来的发展空间很大。

  陈浩:三种平台各有其社交属性,淘宝电商直播基于购物平台而来,抖音和快手视频直播基于内容平台而来,微信小程序基于通信平台而来,各自抢占的是不同的流量入口。我更相信未来的直播带货会是像现在一样无孔不入,还会产生更多新的直播带货平台和玩法。比如,直播带货会更加侵入传统的购物场景。随着VR技术的成熟,未来的直播带货如果用VR来实现,那种沉浸式的购物体验,将对网络购物产生革命性的推动。就目前来看,线下街区、商场等购物模式已经受到巨大影响,而当体验式、沉浸式的购物体验再也不依赖这些传统的购物模式时,它们的危机就将真正到来。

  记者:请问直播带货的作用除了推介、销售外还应该包括什么?主播、平台及产业链上下游的资源应该如何整合,以提高整体效率和品质?

  曹磊:直播带货作为互联网销售及宣传新业态,受到不少消费者的追捧,究其迅速发展的原因,一方面是电商平台获客成本提升,想利用直播带货模式促进引流,同时降低获客成本;另一方面是直播带货可以快速激发消费者的购买欲望,提升销量。此外,品牌﹢直播﹢KLO,可以实现互利共赢。在直播电商走过之前的快速成长时期后,现在处于重塑的阶段,主播、产业链上下游的资源有待进一步整合。需要相对统一的标准,协调产业角色之间的分工、衔接,从而规范行业以及提高整体效率和品质。

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