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进到封闭的小包厢之后，红娘开门见山，“今天您大老远过来也是报着很真诚（的想法）想找到一个合适的对象……”还是看似普通的一句话，但是已经锚定了客户需求，很多人本来是来看看，结果因为这一句话直接被引导成“我今天就是来找对象的。”就是销售行业常说的，直接问客户要哪一个，而不是问要不要。

然后开始核实资料，就是前文中说的“刨根问底”，也是很多网友在留言中说的，千方百计打听客户的经济状况，目的是为了考量客户的支付能力。这一点在大叔对右右的采访中也得到了证实。她表示，“核实资料是特别重要的环节，就是看你有没有钱，如果没有钱就看有没有信用卡、花呗。他们通过客户的经济实力来决定后面到底宰她多少钱。”

右右告诉大叔说，世纪佳缘门店都有报价册，就像相册一样。一般会做好几个版本，几千起步的、几万起步的。“比如你年薪百万，我肯定不会拿几千起步的报价册给你。你看到的报价册最便宜的服务也是两万八的。”就是说，根本没有统一的收费标准！

与事无巨细的询问客户的经济状况相比，世纪佳缘对客户的其他条件审核却是相当宽松，就像前一段时间“百万年薪相亲的李小姐”说的，世纪佳缘根本没有主动要求审核她的资料，给她介绍的相亲对象肯定也是没有经过审核的。对于这一点，右右表示，“学历证明、房产证、行车证这些都会要求提供，但如果客户肯交高端会员费，就是不肯提供证件，公司也会接受。”即俗话说的钱到位了，一切都好说。

右右告诉大叔，“如果有客户今天交了费，会很快给她安排第一场约会，基本是3-5天，就是为了防止客户退费。公司給安排一场约会了，客户就属于开启服务了，那你要想退费真是太难了！就像你买了一瓶护肤品，店家马上给你开瓶让你试试，只要一开瓶了，效果不好，想退？没门！谁让你开瓶了。”

说到一对一服务时，右右表示，“对外都跟客户说是一对一的服务，实际上都没有。全部都是那三四个、四五个，甚至就那两个红娘在安排约会，一个月給安排一个。后期一个服务红娘手里一两百人等着匹配，质量当然不会好了。”

在《话术》谈单这一趴中，曾反复提到了“重复+提问”这个套路。目的，用他们自己的话说就是“堵路，挖出消费意识。”

世纪佳缘内部《谈单流程话术》截图

最毒不过这一条儿，反复去刺客户的伤口，往伤口上撒盐，目的就是为了让客户“意识到自己的痛已经很严重了！”所以花点儿钱找个对象跟这种痛相比根本不算什么，甚至能让人在痛到深处产生一种“钱都是身外之物”的感觉，所以付费也不算什么了。

到这里，客户的消费意识已经被充分挖掘出来了，紧接着就是让客户“当下买单”。在这一步，世纪佳缘充分的做到了男女有别。

对于女客户而言，红娘们会重点帮你加深来自于父母的压力、来自于周围朋友的压力，甚至是来自于未来孩子和自己的压力，刻意的制造焦虑甚至恐慌。

比如，她们会直接问你将来想要宝宝吗？跟你说28岁以后的高龄产妇风险有多大，孩子畸形的概率有多大。还会给你讲一个故事，“我的一个姐妹，女孩子，年龄比你大一点，29岁。怀孕到了8个月左右，突然羊水破裂，紧急送到医院，而且还检查出子宫后置。再加上她是大龄产妇，只能紧急剖腹！她被推到手术室，下面一直流着羊水，迷迷糊糊中医生拿着这么长的快半米长的一根针，扎到脊椎上……所以啊，我们女孩子一定要趁自己年轻的时候找一个好的对象！”

不说被“困”在一个封闭小包厢内的女生，就是大叔在电脑前看到这段话都脊背发凉、胆战心惊。

对于男客户呢，红娘们更是不惧尴尬，为了成交，啥都敢说。