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在王航看来，医保的定位是保基本，所以，被纳入医保支付的互联网医疗服务，一定是那些提供了核心价值、且性价比高的服务。“互联网医疗第三方平台面临的最大难题就是：我们不是医保定点机构、没有医保额度，更没有任何优先身份。但这也有好处，会逼迫我们去证明自己的服务质量更好、成本更低，能够帮助医保降本增效。当我们做到了这一点之后，医保一定会给我们机会。所以我们的主要关注点在于如何降低成本、提升质量、打击骗保，如何让医保资金不被乱花掉。”

统一审批标准难度大

在审批环节，省级互联网医疗监管平台是各地审批互联网医院的基本前提。据国家卫健委统计，目前全国已有27个省份建成监管平台。

翟雪连称，全国统一的互联网医疗审批标准难度较大。省级监管平台式的“监管+审批”制度，使审批标准不仅涉及到互联网医院的建设和开通，还可能涉及医技、用药甚至DRGs等各方面，难以做到全国一盘棋。

同时，行业还面临一系列挑战。翟雪连提到，对医院和区域卫生系统主管部门而言，互联网医院不仅在建设层面要加速，其经营能力、运营能力都要加速。“原本5年的路可能需要1年走完。反过来纵观市场，信息技术服务和产品、医生医技资源等是否充足，都将面临相应的挑战。”

两方面建议助力难题破解

针对医保支付、互联网医院运营等难题，业内人士也提出了相应的建议。

一是医保与商保互补。

微医相关负责人建议，尽快推动《意见》的细则性政策出台落地，在互联网医疗服务真正形成全国统一标准后，线上医疗安全、质量也将得到更强保障；同时，建议有关部门考虑为平台型互联网医院开放一定的医保额度，更大程度激活互联网医院潜力。“当互联网诊疗的服务范围进一步放宽，纳入医保报销成为常态后，将进一步促进线上线下医疗健康服务闭环的打通，在为用户提供更优质、便捷的医疗健康服务的同时，互联网医疗行业也将迎来高速发展。”

医联相关负责人发现，疫情以来，患者网上看病、复诊开药的习惯逐渐养成；建议医保能开放给更多的第三方互联网医院，为患者提供便利，同时推动商保发展，促进多层次医疗保障体系形成，打造“医-药-险”慢病管理闭环服务。

“商保对医保的补充一直是我国医疗支付热点方向。”翟雪连表示，目前疫情防控常态化，全民对健康的关注高度集中，尝试商业保险与医疗保险相结合，以区域为单位对居民进行健康管理、疾病防治、大病救助、合理用药等一系列措施，竹清新闻网，是实现患者、医疗机构、医保、商保四方共赢的好时机。

王航认为，无论是线下还是线上，只要能帮助社会降低成本、提升效率，提供让患者满意的服务，医保肯定会支持。此外，还可以增加对健康服务的投资，提升健康意识，自然会增强健康消费观念，带来健康类消费的市场增长，这完全是开放的市场化领域，只要服务好，自然会有人付费。这也是未来大部分企业的盈利增长点。

二是加强合作与试点。

蔡挺认为，面对难点，可按照政策指引先行制定落地的标准，再针对具体问题进行攻破，并划定一个区域进行小范围试行，进而全国推广。

实际上，国家卫健委此前就已经将宁夏、山东等11个省区市确定为互联网医疗示范省，这些区域也的确在政策制定、模式创新方面取得了不少突破，接下来有望进行更深层次的试点。

此外，胡炜则建议创新运营机制，通过企业与公立医院展开更多合作，提升公立医院的优质资源的可及性。

随着公立医院互联网医院的数量增加，政策对其服务能力要求的提高，如果进行高效运营，是公立医院都要面对的问题。运营模式同样有望在部分区域、部分医院、部分企业中间，形成可复制的样本。