传统商家借助直播电商自救,短视频平台赋能各行业各领域数字化转型(2)
时间:2020-07-31 19:20 来源:网络整理 作者:皮盼新闻网 点击:次
在复工难的紧要关头下,借助直播电商主播的流量、资源等天然优势,采用线上线下联动合作的方式,通过优质渠道+品质好货,帮助品牌和商家迅速盘活,这种双赢的合作模式帮助越来越多商家摆脱困境,把损失降到最小。 企业创始人下场带货,强线下场景行业探索电商模式 对于线上获客能力较弱的传统行下业来说,数字化转型迫在眉睫。除了服装鞋帽等传统“老牌”产业外,电器、家装等强线下场景行业也在积极探索自身与电商结合的可能性,并摸索出独特的复工复产之路。 电商直播风口之下,文旅、汽车、餐饮、家电等各行业企业创始人纷纷试水直播带货。其中,格力电器董事长董明珠凭快手直播三小时破三亿的战绩,一“战”成名,扭转了疫情之下电器行业的颓势,成为新晋“带货女王”。 在董明珠看来,线下线上完美结合的新零售模式,是格力在努力推动、探索的破局关键,并且这种探索已经取得了初步成功。“通过直播与线下的结合,我们可以快速的提升跟消费者之间的距离,加速人力、资金流动。”在这个过程中,董明珠也意识到直播带货模式的价值所在。 与之类似,从装修工人、设计师到装企老板,家装行业也在疫情的“倒逼”下,逐渐从线下过渡到线上。对于家装行业来说,线下组装是核心,但因为疫情,线下迟迟没有订单,让不少家装公司深陷“倒闭潮”。 虽然疫情让家装行业陷入窘境,但另一方面也为其带来了一次转型的契机。通过短视频平台收集潜在客户数据库,建立一个能够有效触及的通道,以此积累私域流量,是不少家装从业者自主摸索出的复工复产模式。 “设计师阿爽”是一名家装设计师,在快手拥有890万粉丝。疫情期间,她经常通过直播对老铁们在装修、选择家具时遇到的问题进行一一解答。在春节期间她和两外两个设计师账号同步进行的“云装修”直播中,直播间人数一度达到116万,并收获了3673个留咨,有家装需求意向的用户信息过1万,这相当于一个优质线下门店200天的获客量,提前锁定了至少1亿元的营业额。 老袁在乌鲁木齐经营一家装饰公司,受疫情影响,家装线下施工推迟,老袁开始在快手发短视频和直播。从最初一个人随便拍,到后来成立摄影、文案、后期等各职能分工明确的拍摄团队,高质量的作品为其带来高粘性的粉丝。尽管起步做直播带货还没多久,但得益于快手商家号战疫行动的大力扶持,老袁一晚上直播4小时,已经可以带来15-20万左右的销售额。 直播电商重塑“人货场”关系,撬动重资产行业数字化转型 作为高价大宗消耗品,买车需要复杂的线下交易过程,试乘试驾的体验也无法在线上完成,保险上牌等手续同样需要线下操作。但疫情期间,在前端销售人员的带动下,直播电商的风也刮到了汽车行业,线上新车发布会、VR看车、直播卖车都成为被车企接纳的新潮玩法。 从销售端到品牌方,直播正在自下而上的影响着汽车产业的链条,推动这艘大船调头。 今年2月,长城汽车旗下的高端品牌WEY和皮卡品牌长城炮开启直播,3月,沃尔沃官方天猫旗舰店开始直播,此外,特斯拉各门店销售也在1月份开始用直播的方式推广卖车,各大车企先后入局。 直播在汽车圈已经形成了一股从销售末端到主机厂蔓延的风潮。在主播端,直播讲车相当于帮助消费者完成了消费决策的过程,同时销售人员的讲评又代替了4S店的说车介绍过程, 购车环节中最重要的决策过程,在直播间被主播完成。在一线销售人员的带动下,销售端带来的反馈逐渐辐射到了车企品牌方,从而带动车企亲自下场直播。 “就我知道的东北各大4S店里,算上二手车经销商,基本全都在用直播卖车。”有509万粉丝的汽车主播“大可说车”现在经常接到车企的电话,请他帮忙在直播的时候“打个广告”,他也由此发现,在东北地区,直播已经从娱乐行为进化成了车企推广和销售的新渠道。 据不完全统计,从去年末至今年2月,已经有超过20家汽车品牌的数千家门店采用直播的方式卖车,其中既有宝马、奥迪、沃尔沃等豪华一线大牌,也有诸如特斯拉、蔚来等明星新造车品牌。 (责任编辑:admin) |