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我长期在外打工，家里老人就成了留守老人，以为交了农保在家门口医院能享受好的服务，可是我乡卫生院的个别工作人员让我心寒。我家老人今年几次在丰田乡卫生院看病，遭到丰田乡卫生院姓钟的工作人员多次谩骂，就因没及时带农合卡看病，问下是否可以挂号，钟姓工作人员不但不耐心解释反而大声骂老人，后面几次带卡来了开药后收费就多收几元钱，问其为什么多收，他说是领导安排的。请问领导们你们培养的工作人员就是这样素质！！！还可以在发票另外多收费吗？我回来后特意去丰田乡卫生院观察了下，确实服务态度很差，对病人都是大声尖叫的那种，工作期间也不穿工作服，还吸烟，好像一个医院就是他的家，我在外面多年，从没有看到如此差的医院，对熟的人就可以用其他人员的卡看病报销费用。还有我院子里堂叔患有一种特大疾病，融易资讯网（ironge.com.cn）消息，还有高血压。2019年拿卡交给他，他说可以给现金，可是明明是2000元，他却只给他1400元，我堂叔也不敢说。领导们，现在居然还有这样的事情吗？今年来医院刷高血压病的药本来可以报的，而每次都是要高费用。我打电话咨询了县农合办说可以报什么两病门诊，可是在我们大丰田就没有这样的政策吗？到底是医院工作问题，还是人员素质问题！新宁县卫生局就不管管乡卫生院的吗？