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客户称信息遭泄露 招行回应“不存在”(2)

  早在2009年,原银监会出台的《关于进一步规范信用卡业务的通知》(以下简称《通知》)就明确规定,银行业金融机构应审慎实施催收外包行为。实施催收外包行为的银行业务金融机构,应建立相应的业务管理制度,明确催收外包机构选用标准、业务培训、法律责任和经济责任等,选用的催收外包机构应经由本机构境内总部高级管理层审核批准,并签订管理完善、职责清晰的催收外包合同,不得单纯按欠款回收金额提成的方式支付佣金。

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