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1.发生了什么事?

抖音悄悄推出了抖音超市,全部抖音自营发货！

1月28日最新消息，抖音APP上已正式上线抖音超市，用户只要在抖音搜索栏或商城界面搜索“抖音超市”，即可找到这一新的购物入口。今年春节期间，如果大家有参加过抖音超市推出的“春节不打烊”活动，相比你会发现这样一个细节，就是抖音超市上架的商品均为官方直发、其享受正品保障。

2.抖音搞自营商城有什么优势?

跟京东差不多就是最大的优势,多快好省！

多:虽然和抖音商城同为货架电商，但既然是“超市”，自然也有不同之处。体验过后可以发现，抖音超市的商品主要为家居日用、零食特产、粮油调味、酒水乳饮、家庭清洁、美容洗护等品类，均有着较高的即时需求。

快:抖音超市属于平台自营，商品都是汇聚到合作方顺丰的仓库当中，随后由官方直发。自营的好处早已由京东验证，由于平台掌控整个购物流程，消费者体验能够得到极大提升。

好:可以一站式购齐商品，退换货等售后服务也更加到位。抖音超市就为自营商品提供了“安心购”服务，包含运费险、7天无理由退货等等。同时还设置了专门的“超市客服”，能够更好地对接消费者。

省:抖音超市还推出了每日上新的“爆款秒杀”活动，并强调“真实补贴价，安心买”、“不用比，就是30天最低”。不过，由于自营模式的成本相对较高，抖音超市和京东自营一样，设置了较高的包邮门槛以提高客单价。在京东，大多自营产品需要满99元才能包邮；抖音超市则需要满88元包邮。

3.抖音为什么要做自营超市?

流量就是用来变现的,电商的终点是自营！

抖音的前期一直作为直播带货的第三方平台,做商家的服务商,收取服务费用.而直播带货的重要特点就是便宜,有保证。但随着用户体量的增大,用户购物习惯逐渐养成，如果有更有保证，更快更便宜的购物渠道，用户还会不愿意再点多一步，去抖音超市买东西？货源渠道和流量都掌握在自己手里，还怕赚不到。

去年下半年，抖音传出正在布局线上超市的消息，广州、深圳、惠州和东莞四个城市的部分消费者享受了提前试点服务。据了解，抖音超市由抖音电商部门负责开发运营，与抖音本地生活业务分属两个团队。

在业内人士看来，抖音推出线上超市并不意外，超市属于高频消费品类，很多品类属于每周或者每个季度必须要购买的易耗品，复购率高，而且属于标品，有较大的发展潜力。比如，洗衣液、洗发水、牙膏、零售等商品，标准化程度高，不需要过于依赖直播带货。抖音可通过运营超市品类提升电商的复购率以及流量的变现效率，为区别于抖音小店商家，抖音超市打出了官方直发、正品保障和售后无忧的口号。

目前，线上超市已经成为多个互联网平台争夺的重点品类。除了抖音超市之外，天猫、京东、美团等平台均推出线上超市业务。

线上超市的竞争主要考验平台的供应链能力和物流能力。在供应链端，在超市品类中，诸多品牌已经相当成熟，再加上商品属于标品，消费者主要看重的是价格，短期内平台可以通过补贴提升市场份额，但长期来看，价格的高低考验的是平台与品牌方的议价能力以及库存周转速度。在物流端，消费者看重的主要是配送速度和服务质量，平台需要在服务能力和成本之间找到最优解。

从目前的竞争来看，抖音超市的优势是拥有抖音这个大流量入口，但在供应链和物流上和天猫超市、京东超市相比还存在短板。抖音超市能否快速补齐短板，将决定其能否将超市业务持续运营下去。

11月初，北京字跳网络技术有限公司申请了“抖音超市”商标，国际分类涉及广告销售、教育娱乐，商标进度均为申请中。

去年12月的时候就在广州、深圳、惠州和东莞四个城市的部分消费者，可以在抖音商城中找到“超市”入口，进入抖音超市购物。

今天也就是1月28日，抖音超市已上线抖音App，用户在搜索栏或购物入口内搜索“抖音超市”，即可进入到抖音超市内进行购物。