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论坛回放 |《2022-2023年度新零售行业舆情报告》报告重点解读(2)

《报告》指出,今年8月,国家市场监督管理总局价格监督检查和反不正当竞争局组织的《直销管理条例》修订立法调研在京开展。虽然只是短短的一篇官宣,但是已经引起业界热议,不少业者对其发展趋势做出了猜想,例如“回归直销机制和简化直销监管协同”是否意味着将有条件地开放“多层次”及牌照准入审批等。


 

目前在直销企业当中“两个条例同时修订”、“开放多层次和团队计酬”、“解除直销企业经营的区域限制”、“重新调整直销产品的种类名录”的呼声最高。

 

四.软件运营服务提供商涉传问题备受关注

《报告》指出,在谈到直销经营环境时不得不提到传销的监管,目前我国的传销行为紧随移动互联网技术演变,模式和分类主要分为:资金盘型平台、合成虚拟网游类平台、社交电商类平台。而法律法规相对滞后,一线执法依然面临困难。但即使形势严峻,在监管部门的重视以及高压打击下,当前打击网络传销成效显著!


 

而在社交电商涉传问题的延展探讨中,软件运营服务提供商在提供服务时是否涉传也是近年来备受关注的问题。

《报告》特别指出,虽然目前暂未有软件运营服务提供商因涉传而被处罚或移交,而争议性较大的也是其提供多种服务中的其中几类功能。但不得不注意的是,即使服务提供商与客户建立的是采购—提供服务的关系,但客户如最终的行为符合组织、领导传销活动罪的认定的要件,服务提供商也会因案情的严重程度而可能触犯《刑法》中的帮信罪、《禁止传销条例》第二十六条或第七条规定。

 

五. 平台经济下的灵活就业选择性更大,直企应更关注直销员的技能需求

 

 

《报告》指出,目前中国直销员的构成中女性仍为主力军。但这个比例在未来有可能会被稀释。数字经济的发展能降低女性就业创、业的机会成本。如67%的网络主播个人月收入比之前正规就业高。从整体来看,灵活个人月收入与每天投入时间呈正比,但作为社区代理性质工作的直销业在时间投入产出比上略低于其他。

这是因为从事直销业,存在大量的沟通及客户管理成本的投入。如今,经过了疫情,各直销企业的数字化成果都有质的飞跃,但企业必须明白,数字化只是沟通、展业的增效的工具,而洞察力强的沟通技能依然占核心需求地位。

 

六.数智融合下的IP打造成果显著

 

 

最后《报告》指出,过往由于直销模式特殊性,直销企业更多是以品牌传播的形式来撬动宣传,如CSR、奥运冠军等特定人群代言等。而新零售时代得益于网络流量顶流风口,因而能够轻易达到持续引流私域的效果。近两年,道道舆情监控室观察到很多新零售企业的数字化赋能的部署。今年,很多新零售企业、团队的数字化矩阵登场。数智融合的应用,不单止是高管IP与企业捆绑,相互借势,更是自上而下的赋能。这种协同共享的模式,正在辐射着用户旅程中的每个环节,起到降本增效的目的。

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