皮盼资讯网移动版

　　我们常用“学富五车”来形容一个人学识渊博。“其实，五车的知识也挺有限的。”文继荣笑着说。“学富五车”这个成语诞生的时候，中国人是在竹简上写字，五辆大车所装的竹简，知识信息含量并非遥不可及，依靠互联网和现代搜索技术，可以轻松拥有。

　　8月底，在“智能信息检索与挖掘方向”智源学者候选人发布会上，文继荣做了一场报告，深入浅出地讲述“智能信息检索与挖掘”。

　　文继荣提到了每个人都很熟悉的搜索引擎。他说，搜索引擎如今已成为人们主动获取信息的主要手段，也是迄今为止最成功的一项大规模人工智能应用。在过去20多年里，搜索引擎极大地方便了我们的工作与生活。可以说，搜索引擎提升了人类获取信息的能力，拓展了人的记忆查找能力。同时搜索组件开源化，也已经潜入各种互联网应用，“我们浏览的各种网页，使用的各种手机APP几乎都具有搜索功能。”文继荣说。

　　“但是，现在的搜索引擎还不够聪明。”文继荣说。

　　“不够聪明？我觉得找信息，足够用了！”记者说。

　　“那是你们要求太低了！”文继荣笑道，“大家已经习惯搜索引擎返回不相关的结果，然后靠自己不断变换输入关键词、遍历多个网页来寻找信息。但搜索引擎本应做得更好！”

　　文继荣说，事实上搜索技术的架构和交互界面已经30年未变，搜索的核心技术已经10年没有重大进步。因为用关键词检索的方式表达能力有限，在使用过程中，通常和搜索工具的信息交互都是采用“一问一答”的方式，无法完整描述整个信息需求，搜索系统也不会主动交互和引导，只是高度依赖用户的表达能力，获得的信息也是千人一面。

　　“超级助手”未来五年将有雏形

　　智能信息助手，就是文继荣认为的“聪明的搜索”。在他看来，智能信息助手将取代搜索引擎成为连接人与信息的新工具，用存储、计算和智能拓展人的能力，构建具有超级记忆力、知识能力和分析能力的“超级助手”。

　　如果再深入一步，这个信息助手还应具备个性化特点，通过不断的深度学习，与每一个人的行为习惯、爱好相匹配，如同配置了一个加强版的自己来当“助手”或“管家”，“这远远不是现在我们在市面上见到的那些数字助手所能比拟的。”文继荣说。

　　文继荣举了个例子——如果我们想和朋友聚餐，但又不确定去吃点儿什么。当你提出聚餐成员时，这个信息助手会自动根据聚餐成员的喜好，安排餐厅。比如都是浙江朋友，那么在这个时节，应该更愿意来一壶黄酒，尝几只大闸蟹，于是“信息助手”推荐了北京很有特色的绍兴菜馆，还帮你订了位，叫了车。“舒心吧，这就是个性化的智能信息助手，是我们正在研究，力求打造的目标产品。”文继荣说，它善解人意，无所不能，就像你身边的“贾维斯”或者“大白”。

　　“智能信息检索与挖掘方向”研究，远非仅限于高质量地服务个人。文继荣说，它所带来的成果价值将在全社会生产力提升、生产方式变革的方方面面得到体现。

　　统计数据显示，截至2018年12月，我国网络域名总数达3792.8万个，网站数目523万个，网页数目2816亿个，我国在“货架”上可供下载的移动应用程序也已经达449万款。这些数字实实在在地反映着社会运行、生产建设和百姓生活。如果能通过一系列人工智能技术，整合、优化这海量的数据信息，就可以有效服务生产与生活。

　　例如在生活中，我们习惯了网购，也诞生了一批“选择困难户”。如果在网购中，系统嵌入的智能检索信息能精准找到消费者所爱的产品，提供直达内心、令人无法拒绝的理由，网购的效率就会大幅提升。

　　在生产领域，智能数据检索与挖掘有助于企业不断优化产品，调整自己的发展方向，精准对接市场。

　　智能信息检索甚至可以使新闻媒体从业者如虎添翼。比如，记者突然接到了新闻采访任务，智能信息检索与发掘技术可以快速、精准地提供所需要的资料背景和该新闻事件的最新进展，让记者后续的采访有的放矢，提供高质量的新闻产品。

　　作为团队首席科学家，文继荣直言，“交出怎样的成果”是他最大的压力。