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最新报道:郑州恒大楼盘最新消息:漏成这样怎么住人?郑州恒大一楼盘52户业主投诉渗漏水问题!
导语3月8日,河南省郑州市恒大山水城业主反映其房屋漏水严重,导致墙壁返潮、天花板渗水,反复维修,反复出现问题。直到房屋过了保质期,问题依然没有解决。但恒大却以过了保质期,派单维修不易为由拖延迟迟不解决。并且据该业主介绍,小区业主群中有52户都反映房屋有渗水等质量问题。漏成这样怎么住人?反复维修中过了保修期的房屋,开发商是否还有责任?
买的山水城的房子,
这回是真的住进“山水城”了。
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新房墙面出现返潮,多次维修屡屡再犯
郑州恒大山水城一期的业主张女士投诉,她购买的复式洋房2016年底交房,在交完房的半年,张女士就发现一楼洗手间外,走廊墙壁的壁纸出现霉变泛黄的情况。
她向物业反馈后,维修人员上门查看,表示墙壁返潮属于正常现象,是一楼房屋都会遇到的问题。将鼓泡处的壁纸撕掉,对墙壁进行简单处理后,就将墙纸重新贴上。
2018年底,张女士发现原先维修过的地方,再次出现了发霉鼓泡的情况,并且范围越来越大,客厅、楼梯处的墙纸都出现了返潮,物业上门依旧采取和第一次同样的维修方式。并表示,这就是单纯的墙面返潮。
2019年5月,张女士正式搬进新房,住进就发现,被“保修”了两次的墙面,再次“返潮”了,返潮—揭壁纸—再返潮—再揭壁纸,这个无线循环的维修模式让张女士非常郁闷。
而且,这次返潮的范围更大,除了客厅走廊墙壁鼓泡泛黄,楼梯间和餐厅壁纸也出现问题,张女士:“水从负一楼天花板射灯的位置直接往下渗水的时候,我们去找物业,他们才觉得有点严重了,之前看一楼卫生间那里潮的厉害,他们依然给我们说这就是返潮的问题,因为没有鉴定,我们不能说是属于房子质量问题,一直告诉我们不是房子质量问题。”
郑州恒大山水城能买吗
这次物业带维修人员利用红外检测仪进行检查,发现一楼洗手间墙壁内给排水管道的三通没有合拢,导致持续渗水,使用洗手间水流更多,这些水会从渗入墙面。
张女士说,她经历了三次报修,之前的简单维修虽然顺利但是治标不治本,但如今,房屋过了两年质保期,物业维修就成了扯皮事。
02
多次维修治标不治本,物业称保修期已过协调维修需要时间
最后这次报修,由于已经过了两年质保期,所以物业做了检测却迟迟没有上门维修。张女士表示,她已经在返潮发霉的房子里已经住了10个月。
记者联系郑州恒大山水城物业一位姓杨的工作人员。当记者询问为何从2016年开始,反复报修却一直没有彻底解决,导致目前房屋过质保期,这位物业工作人员表示他们只是“中间角色”,地产工程部遗留的问题,物业只能排查、汇总后找他们来承担。
由于目前房屋两年的质保期已过,有些诉求物业也是“无能为力”:“之前是业主报单之后,我们接到单子,然后派给施工单位,施工单位他们来维护来处理,但是过了质保之后,咱业主再打电话,我们再开单子是没有任何作用的。”
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