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传统商家借助直播电商自救,短视频平台赋能各行业各领域数字化转型
道道网讯 疫情之下,线下实体经济备受冲击,人流、物流、资金流的停滞使得众多行业面临生存危机。与此同时,被压抑的线下消费需求大批量移向线上。挑战与机遇的碰撞刺激着产业链上下游的企业将目光转向直播电商。
作为线上线下融合的新业态,如何有效化解疫情不利影响,有序推动复工复产,成为保持经济社会平稳发展的关键。
艾瑞咨询发布的《2020年中国直播电商生态研究报告》显示,2019年直播电商整体成交额达4512.9亿元,同比增长200.4%,占网购整体规模的4.5%,成长空间较大,预计未来两年仍会保持较高的增长态势。
值得注意的是,在此背景下脱颖而出的快手、淘宝等短视频平台,正成为推动传统企业、商家数字化转型的中坚力量。据了解,疫情期间,快手商家号战“疫”行动拿出10亿元人民币官方补贴助力商家转型,催生了50万新增活跃商家号,疫情期间商家发布的视频产生了170亿播放量。
从服装鞋帽等传统电商产业到家装、汽车等强线下场景行业,从农渔产业到文化旅游等第三产业,商家企业皆在自发探索所在行业与直播电商结合的可能性,直播电商成为了各行业复工复产的强力抓手。
从线下到“云”端,传统商家借助直播电商自救
受疫情影响,高度依赖工厂作业的服装行业生产受阻,复工延迟。同时位于产业链条终端的门店同样无法营业,库存大量积压,整个产业链陷入停滞。
代理加盟商缩减门店专攻线上,实体零售品牌求助于带货主播,生产链上下游取长补短,商家们线上线下协同自救,电商直播成为商家复工复产“自愈”土壤。
作为国内知名儿童品牌,巴拉巴拉旗下约5000家门店流量萎缩严重,对于加盟商姜雪英来说,她所掌管的13家线下门店全部关闭,巨大的危机正裹挟着她。
线下门店零收入,让姜雪英将全部的希望放在了快手直播上。疫情之前,快手直播仅是她营收渠道的“锦上添花”,而这一次,却成为她转危为安的“雪中炭”。
复工不到一个月时间,姜雪英营业额便超过40万,这完全超出了姜雪英的预期。不仅如此,姜雪英通过快手直播使得门店销量一下冲到了全国前列,引起了公司的注意,带动近400多家巴拉巴拉线下门店进驻快手学习,50多家已经开通快手小店。
虽秉持着多年实体零售经验奋力坚持,但最终还是依靠线上渠道挽救自己的生意。疫情“倒逼”传统实体门店经营者数字化转型,直播电商成为实体商家的有力抓手,快手电商则通过零门槛入驻、技术服务费减免、预售能力支持、发货时效延迟等多重专项扶持举措,其提供了低成本、高容错率的过渡模式,缓解特殊时刻的经营压力。
电商主播发挥示范作用,线上线下联动助力复工复产
实体商家转型线上的自救之路切实可行,但对于“初来乍到”的商家来说,流量的缺失使其无法快速打通销量,而较早入局抢占先机,深知平台玩法的主播或成首选。
在直播电商真正破圈、引爆话题热度的过程中,作为直播电商产业链的“对外窗口”,主播无疑是其中最受瞩目的一环。无论是淘宝的薇娅、李佳琪和快手的辛巴、娃娃等网红主播,都成为主播生态中的重要组成。
受疫情影响,临沂当地多家服装实体店关闭,应季春款库存大量积压,如果不能及时销售,复工后将面临很大的库存压力。在这个特殊时候,当地几家实体店的老板找到了400万粉丝的快手电商主播“超级丹”,寻求来自线上的帮助。
拥有女鞋实体店经营,而后自主创立女鞋品牌、与流水线合作自产自销,“超级丹”亲历了从线下到线上销售渠道的转变,并在快手收获了近400万“老主顾”。对于“超级丹”来说,自家合作工厂因疫情导致开工延后,线上销量稳定,但线下货源供不应求成为心头患。
“考虑到我们自己无货可卖,同时他们的产品本身质量不错,但在线下没有销量,这才合作起来。”每场直播持续三个半小时,平均每场累计观众人数达65万,每场直播出货2万到3万单,平均销售额在150万左右。几场直播下来,超级丹已经帮临沂的5、6家知名品牌和实体店铺清理掉春节假期积攒的大量库存。
除了头部主播,快手成熟的电商生态下涌现出的中腰部主播,也发挥着巨大的作用。位于山东的带货主播“购物狂贝姐”团队自行开车前往广州,因当地多个服装制造厂库存大量积压,特地邀请他们前去帮忙直播卖货;快手主播花番蝶梦直播3小时,帮助一家服装零售商清理掉200万的春节服装库存,“相当于在睡觉的时间也卖了500多双”......
据《2020年直播电商报告》显示,近6个月,快手主播直播共带货1044亿元,自3月开始增速显著,4、5两月单月突破200亿元。
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