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传播政治经济学视角下媒介用户的数字劳动解读(2)

区别于被禁锢在工厂和固定工作时间之内的传统劳动,数字技术的发展消解了工作与闲暇的边界,原本属于私人领域的社交活动、休闲娱乐、经验分享等,统统被纳入资本积累的过程之中。“垄断资本主义下无休闲”,Web2.0时代的用户24小时都在进行着劳动生产,而家庭、社会等种种场合也都异化成为价值生产的车间。

(三)劳动剥削强化和隐秘化

在数字经济时代,劳资关系发生了巨大的转变。传统的雇佣关系正在转化为服务或交易关系,但这并未改变价值剥削的本质。互联网资本创造出种种美好的、自由的意识形态话语,却没有改变被掩藏在其中的资本逻辑⑥。与此同时,劳动者的身份也得不到合理认同,他们的权益和保障也就难以实现。由此,劳动和资本的对立关系在Web2.0时代不仅没有真正消解,反而更加隐秘和具有欺骗性。

三、用户参与数字劳动动因分析

(一)“自由”和“平等”:意识形态话语的召唤

数字劳动在数字经济时代已经被异化为一种新的霸权,韦森·曼佐罗勒提出,各大互联网公司以“自由”“平等”“分享”等话语为名,召唤网民加入到数字内容的生产行列之中⑦,企图通过意识形态的包装将劳动剥削合理化,如知乎所传递的“与世界分享你的知识、经验和见解”的口号,旨在渲染一种新型的民主和参与文化,吸引用户自觉投身于数字问答平台的参与和建设中。为此,我们要注意到Web2.0在技术光环遮盖下的商业意识形态内核,警惕数字资本主义对个人生活的无形渗透。

(二)“使用与满足”:获取知识及身份认同的需求

首先,互联网企业凭借其技术垄断形成庞大的用户市场,用户看似拥有选择的自主权,实际上在“社交孤立”的胁迫下,不得不通过使用特定的媒介来满足融入群体、完成自我身份认同的需求。其次,作为高质量问答社区的代表,知乎的答主涵盖了社会的各行各业,并注重个性化和深入浅出的解答方式,满足了大多数用户获取知识、拓展经验的需求。最后,对于回答者来说,与传统问答网站的积分奖励措施相比,知乎用户对答案的点赞、转发、评论能带来极大的满足感,答主的个人价值在知乎社区中得到了彰显。这些“诱饵”放大了网络空间的政治文化功用,削减了隐藏的资本生产逻辑,使得数字劳工们基于自愿的服从主动加入到生产行列之中。

四、结语

当下,随着媒介内部资本再生产需求的不断扩大,互联网对用户参与的依赖进一步加深,媒介资本依托技术的垄断和商业意识形态的建构,将用户的生产活动、使用数据和社交网络等资源与价值生产紧密勾连,形成了数字经济时代的受资本支配的技术“霸权”。当我们沉溺于互联网技术发展所带来的全新文化景观之时,这种以“自由”和“分享”为名的新型数字资本主义值得我们观察并警惕。

注释:

①[美]阿尔文·托夫勒.第三次浪潮[M].黄明坚 译.上海:三联书店,1984:372.

②Dallas Walker Smythe. Communications: Blindspot of Western Maxism [J].Canadian Journal of Political and Social Theory,1977:3.

③McChesney, R. W. The political economy of media: Enduring issues, emerging dilemmas. NYU Press.2008:14.

④Hebblewhite,William Henning Jams.““Means of Communication as Means of Production” Revis-ited.”.2012.

⑤黄再胜.数字劳动与马克思劳动价值论的当代拓展[N].中国社会科学报,2017-04-24.

⑥Fuchs. C. Digital Labor and Karl Marx[M].London: Routledge,2014.

⑦Manzerolle.V.Mobilizing the audience commodity: Digital labour in a wireless world. Ephemera: Theory&politics in organization,2010:455.

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