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新媒体环境下快速消费品的品牌传播策略(2)

研究众多快速消费品品牌,不难发现,能够存活下来的快速消费品品牌,其价格可能较高,但其产品质量和产品样式都能满足消费者的需求,需求来自于良好的消费体验,在新媒体环境下,快速消费品企业应满足消费者线上和线下结合的体验需求,通过网络视频、虚拟客服、3D特效、VR技术等多种新媒体形式,实现消费者线上体验的诉求,这样可以有效起到促进品牌传播的目的。由此,新媒体不仅为企业提供崛起的条件,也可为企业带来不少粉丝,形成“粉丝经济效应”。

(二)快速消费品品牌传播的整合策略

1.内容整合

在新媒体环境下,所谓的内容整合就是将各个媒介之中的信息内容进行统一的规划制作,无论是手机终端、电脑终端、电视终端还是网络杂志等,都需要进行资源内容的统一整合。各个媒体不再作为单一的媒介存在于信息终端之中,而是作为品牌传播的一部分存在于世。传播终端可以尽量多样化,但传播内容需要做好统一的规划与整合。

统一规划的内容能够使受众在多个平台上感受到同一个品牌的魅力,且不会存在记忆误差或是记忆混淆。例如,在传统媒体的传播过程中,脑白金就以独特的传播方式成就了良好的品牌效应。即使现在的传播途径较多,传播终端选择也较多,但是传播的内容依旧需要规划,依旧需要能够惹人注目,品牌的传播不在于传播量的传播,而在于传播效果的传播。在一百个不同的传播终端后面,传播一百个不同的文案,这样做客户将会难以记住这个品牌,但是利用一百个不同传播终端来传播同一个高品质文案,客户是较容易记住该品牌的。

2.方式整合

在新媒体时代,传统的大众传播已经逐步被打破,媒体逐步呈现多样化,而绝对高效和绝对关注度的媒体传播形式已经不复存在。因此,多元化的品牌传播手段变得越来越重要,这就要求各快速消费品企业应当关注各种流行的传播元素和传播平台,对传播平台定期进行整合,不要抱着对某个传播平台有“爱你一万年”的想法。例如近期流行的抖音、qq看点等平台,可对这些平台上的人群进行差异化分析,并有针对性进行广告投放,实施品牌传播活动。

奥美公关中国区总经理柯颖曾提出360度整合传播理念,这种理念包括了全方位的公关手段,无论是产品设计、产品形象、企业形象、广告制作、媒介投放等都需要进行统一整合。目前很多国外企业已经能够做到360度整合营销,例如国外的部分服装企业类似于Nike、阿迪达斯、UGG等都做到了传播方式的不断创新,而不是一成不变。

3.渠道整合

新媒体传播的主体并不是一成不变的,甚至可以说是日新月异的,大到幕墙广告投放,小到手机终端推送,品牌传播的渠道是多种多样的。但是,笔者认为,海量化的广告投放必然会造成资源浪费,各类快速消费品企业应当准确判断自己的人群定位,并准确推断出自己的营销渠道,如微商应主要利用好朋友圈广告,电商应主要利用好淘宝广告。准确判断才能够避免资源浪费。各类快速消费品企业可以与新媒体展开合作,形成一定的优势互补,与合作的媒体实现网网互联,比如说服装企业就可利用抖音平台进行网红包装盒直播,以达到为淘宝店铺或者是实际店铺引流的效果。

(三)快速消费品品牌传播的差异策略

1.借助新媒体实现定价及价格结构的精准差异化

快速消费品的定位与奢侈品以及廉价品的定位是不同的,快速消费品一定要能够准确的认知自己的市场价值,并且根据市场反馈和投入成本计算出合理的市场定价。很多时候,盲目的定价只会使得企业损失客户,尤其是快速消费品品牌的起步阶段,盲目的高价定位或者是平价定位都会使得品牌出现一定的客户流失。企业也可根据市场需求制定差异化价格,对于同种商品,根据其使用材料、使用性能以及使用效果的差异制定的价格之间的差异,叫价格结构。例如各手机之间的定价就是依靠性能以及外观的差异,部分品牌的品牌价值也相对较高,其定价也相对较高。

我们可以认为,定价及价格结构是否合理对于快速消费品是否能够被公众所接受具有重要意义。因此,可充分利用新媒体快速传播,易取得大数据的特点,积极收集消费者对于品牌价格的诉求,实现对某品牌产品的精准定价。

2.借助新媒体兼顾大众文化与小众审美

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