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我的浏览器应该谁做主综合施策让网络空间更清朗(2)

  以人民日报关注“浏览器主页劫持”为由头,安徽卫视推出专题节目《浏览器自动打开其他网页“流量劫持”如何治理》;江西网络广播电视台制作相关视频;江苏公共·新闻频道在热搜热评栏目中,以人民日报系列追踪报道为引子,制作了专题评论;互联网视频平台爱奇艺和优酷等上线播放“浏览器主页劫持”相关节目。

  主管部门亮明态度,将加强监管、维护网络环境的健康发展,相关企业迅速回应并提出整改措施

  “浏览器主页劫持”行为不仅影响网民上网体验,也危害到公众上网安全,扰乱互联网市场秩序。本报系列报道推出后,相关主管部门高度重视,工信部、国家市场监管总局、中央网信办纷纷回应,亮明态度,表示将加强监管,共同营造健康的网络环境。

  国家市场监管总局相关负责人就“浏览器主页劫持”话题接受本报记者专访表示,强制或者变相强制消费者浏览特定网页等行为违反了相关法律规定,将会同相关部门进行治理。同时,将积极配合全国人大常委会推动个人信息保护法尽快出台。

  工信部有关负责人接受记者采访时表示,将依据职责分工,会同有关部门,齐抓共管、协同施策,形成监管合力,维护用户合法权益,营造良好网络环境。

  中央网信办有关负责人表示,将建立机制,保障用户安全。针对追踪报道调查的手机APP过度索取权限情况,该负责人向本报介绍了正在开展的APP违法违规收集使用个人信息专项治理工作,并表示将进一步畅通举报渠道,并持续推进APP违法违规收集使用个人信息的评估工作,以巩固和扩大专项行动的治理成果。

  中国互联网协会表示,本报就侵犯网民选择权和知情权的问题发声,对协会开展工作给予极大支持。中国互联网协会副秘书长宋茂恩向本报介绍了协会的治理措施,并表示中国互联网协会将继续开展反恶意软件的宣传引导活动,组织从业机构自觉开展自查自纠,接受社会监督和举报,并考虑将新发现的侵犯网民权益行为写进新一版的自律公约。他还呼吁,政府管理、法律法规和行业自律一起打好组合拳,治理网络违法违规行为。

  国家互联网应急中心是我国网络安全应急体系的核心协调机构。国家互联网应急中心相关负责人说,他们第一时间就关注了人民日报关于“浏览器主页劫持”的报道,并表示,主页篡改和浏览器劫持作为常见的两种网络安全威胁,是国家互联网应急中心治理的重点。该负责人向本报记者反映,包括通过DNS和路由器攻击等实现的浏览器劫持行为,影响范围大、危害重,需要行业和监管部门重视。同时,希望互联网开发者多从网民体验角度出发,少一些急功近利的行为。

  网民反映存在“浏览器主页劫持”行为较多的相关企业,如金山毒霸、360公司、2345网址导航等也作出了回应,并提出相应的整改措施。

  5月22日,金山毒霸、360公司相关负责人与记者面对面交流。从广东珠海赶到北京的金山毒霸首席执行官姚辉表示,根据网民反映的情况,金山毒霸迅速作了改进:针对主页设置的选择提示按钮不明显、隐藏层级较深等问题,工程师已修改了相关代码,将选择按钮放大,使之清晰可见,方便选择;针对提示信息不明显,容易误导网民安装不相关软件工具的情况,工程师优化了弹框,增加提醒功能介绍,以充分尊重网民的意愿。他还表示,公司一旦发现有违规推广,将终止与第三方的合作关系。

  360公司浏览器事业部总经理梁志辉告诉记者,目前浏览器劫持、流量劫持现象在业内比较普遍,希望通过本报的连续报道,从监管部门、业界到用户,能够达成共识,联手保护用户的权益。

  2345网址导航则表示,公司收到过关于劫持他人的浏览器主页的投诉,也一直在竭力解决这些问题。2345网址导航一直坚决打击恶意劫持用户主页的行为,并且也有主动的监控措施。

  “浏览器主页劫持”影响用户体验,破坏互联网生态,互联网行业须引以为戒

  “浏览器主页劫持”现象能否根治?网民期待的健康网络环境如何打造?许多专家和网民在看了本报连续报道后,持续不断地向本报记者发来意见建议,纷纷表达期待。

  互联网公司从业者阮先生说:“我们经常接到来自各省市用户的投诉,称在访问我们公司网页时总被劫持到一个莫名其妙的网页上。我们也没什么好办法,只能向各地运营商反映。但往往处理完没多久又会被劫持。盼望今后国家能建立专门的举报机制,从而有效地打击和整治。”

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