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关注自媒体营销号乱象为民企发展营造良好舆论环境(3)

  这背后其实是有个逻辑,那些人都是基于一种利益的考量,在特定的情境下做出的有利于自己而伤害了企业或者是他人的一种行为。因此,培育、助推民营经济健康发展的良好舆论环境要坚持四个原则:一是关注人这个主体;二是要抓住源头;三是要力求真实,因为只有真实,才可以抵消、消除所有的谣言;四是要监管传播过程。

  中国社会科学院新闻与传播研究所研究员、网络新媒体研究室主任 孟威

  营销号意在提高知名度获得经济实效

  民营企业发展不断壮大,对中国经济做出了很大的贡献。在这样的时代基因下,民营企业的话题非常容易引起人们关注,有些自媒体会利用这种环境来做一些文章,使民营企业容易遭到一些攻击。同时,由于近几年民营企业竞争非常激烈,在竞争过程中,民营企业不断拓宽他们的公关、宣传的方式和渠道,而有些宣传渠道就形成了他们新的盈利方式和商业模式。比如利用电子商务平台,操作自己的营销号,吸引消费者使用,提高自己的知名度,获得经济实效。但在这个过程之中就出现了一些欲望过于强烈的心怀叵测的人,把它变为生财之道,瞄上民营企业。

  并且,某些民营企业采取一些不正当的竞争方式,比如为了抬高自己而去抹黑对方,甚至会主动去示好水军或者黑公关的团队,在这中间制造一些新闻,从而操纵民意、操纵舆论。这就给一些黑公关留下了可乘之机,对民营企业造成新的伤害。

  北京城市学院硕士生导师 原平方

  营销号不能为追逐利益丧失底线,不择手段

  现在很多自媒体营销号发展到一定程度,有追逐利益化的冲动。如果再往下发展,就容易演变成为一个组织化的行为。事实上,逐利本身并无对错,但无底线的逐利势必危及他人的利益甚至损害公共利益,这样一来对社会的危害性就比较大了。同时,就自媒体本身的角度而言,很多自媒体也是一个民营机构,仍然以盈利为目的。自媒体营销号既是事实上的媒体行为,又是机构行为范畴,就需要承担相应的义务和责任。然而目前来说,自媒体行业可能缺少一些规范来约束恶性竞争。但无论是哪一种行为,都不能为了盈利、为了利益最大化而不择手段、罔顾公序良知。履行一定的责任、遵守相应的规范应成为自媒体健康发展的当然选择。

  北京清博大数据科技有限公司董事长 叶晨瑜

  民营企业容易被营销号攻击应积极应对

  民营企业有时候容易被某些自媒体营销号、黑公关盯上,主要有三方面原因。第一,我们的部分民营企业在日常运营过程中间也是存在着一些瑕疵,很容易被自媒体盯上;第二,来自于一些竞争对手,利用黑公关进行恶意竞争;第三,来自于部分自媒体的一些黑公关,为网络公关的客户发帖,抹黑竞争对手,甚至用一些谩骂、删帖等恶劣手段,在网站发布虚假的新闻,诋毁诽谤目标企业和个人,从而获得巨大的利益。

  当这些企业遇到这样事件的时候,我们一般来说要做三点。第一,这些民营企业应该积极关注网上的一些舆论,动向是什么,这是日常的监测;第二,在日常我们也应该积极树立好自己的企业形象,另外,企业要有自己的自媒体矩阵,当黑公关事件发生的时候,能有平台进行发声;第三,当有一些事件发生的时候,应该是积极应对和及时回应。

  中国政法大学传播法研究中心副主任、知名互联网学者 朱巍

  通过刑事手段整治营销号乱象

  现在很多自媒体靠什么赚钱呢?靠关注度,还有就是出问题企业的封口费,所以现在压垮一些民营企业的最后一根稻草,可能就是难以承受一些自媒体对它的无限勒索。

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