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　　在学员高小姐看来，相比网上的教学视频，现场上课更加直观，有不明白的也能向老师提问。比如，学员能够通过模拟人练习实际操作，掌握心肺复苏的力度、手感等。

　　每个“班级”都有微信群。金东青注意到，学员经常在群里分享自己学习技能后帮助他人的经历。有一些企事业员工坦承，“培训之前认为这是任务，培训完才意识到这是技能。”

　　他举例说，北京一家商场的保安曾经接受过培训，有一次恰好遇到一名外卖小哥心脏骤停，保安马上进行心肺复苏，把人救过来了。

　　今年5月，清华大学一名18岁的学生在宿舍内突发心脏骤停。巧合的是，999急救中心刚刚在清华大学进行了急救培训，4月份，清华在校园中安装了一批AED。同学们有条不紊，有人做心肺复苏，有人拨打120，有人跑去取AED。

　　他们最终为同学争取了生还的机会。

　　讲师

　　手势舞中编入呼救手势和急救流程要点

　　讲师团队里，不少人都是“段子手”。

　　不同于大众印象中医学知识的枯燥乏味，相反地，急救培训课堂里经常传来笑声。正在讲课的房剑锋，招呼大家不用记笔记，来学一套叫“上下我你”的手势舞。“上”即招手呼救快来人，“下”是指这里有人晕倒，“我”是急救员，“你”来打电话并帮助“我”。

　　用金东青的话说，讲师们经常讲段子活跃课堂气氛，这种寓教于乐的方式让大家更能接受。“我们想让大家知道，学急救其实没有那么难。”

　　房剑锋演示的手势舞中编入了呼救手势和急救流程要点，就是为了更好地辅助记忆。在国外，遇到紧急情况，喊一声启动EMSS(应急医疗服务体系)，有人帮你打急救电话，有人帮你找AED。但在我国，公众对此并不熟知，要把EMSS的内容表述出来。首先要表明身份，说自己是急救员，再就是寻求周边群众的帮助，要找人打急救电话、寻找AED。另外，高质量的按压每个急救员大概只能持续五到十分钟，可以教在场的群众帮着进行胸外按压。

　　授课中，房剑锋还会把主动权交给学生。他注意到，光讲知识点大家记得不牢。他会举大量实例，其中包括很多反例，让大家找其中的错误，提高学生的参与度。

　　在金东青看来，“急救”并不是医务人员的专属技能。“你不可能指望每一个病患发病时，都恰好在医院附近。”

　　心脏骤停4分钟后，脑细胞就会出现不可逆转的损害，所以在心源性猝死急救上有“黄金四分钟”之说。金东青指出，能在这个时间内对患者进行抢救的，一定是他身边的第一目击者。“我们的培训，是把本应该属于百姓的技能还给他们。”

　　在培训课堂上，除了穿白大褂的讲师在授课，还有穿着红马甲的督导老师。金东青介绍，这些督导老师由红十字会派出，可以及时和讲师沟通，提高培训的效果和质量，是一个相互进步的过程。督导老师还会定期向市红会反馈，将新的好的案例融入课件里。

　　毕业

　　“有必要复训，学完不用忘得很快”

　　学员参加培训后，需要在考试中取得85分以上的成绩，才能最终领取北京市红十字会颁发的急救员证书。在领证后，也并不是一劳永逸。

　　从2017年起，学员每三年需要复训(此前是每两年)，把学过的16学时内容再学一遍。“我们培训的都是非医护人员，大家不经常用的话会忘。但由于企业公司人员流动大、公众复训意识不强等原因，绝大多数的学员没有进行复训。”杨瀛说。

　　两年前曾接受过培训的学员刘婷婷觉得，复训很有必要，“学完不用忘得很快”。

　　在999培训中心，90%是党政机关、企业、中小学、社区等预约的课程，讲师带着“模拟人”到各地培训。另外10%在培训中心进行，也称“社会班”，就是把主动报名来学习的个人学员聚在一起，开班授课。

　　杨瀛觉得，“最认真”的是社会班学员。“他们是自发来学习的，有这方面的安全意识。”相对地，一些参训的企业员工并没有认识到重要性。

　　在受单位邀请的集体授课中，旅游公司、巴士公司等是窗口单位，经常接触公众。但杨瀛发现，往往是公司有意识，导游、司机、酒店员工等人员不太认真，只为了应付单位的学习任务。

　　她指出，北京的急救培训在我国一线城市中算是做得很好的，但对比2000多万的北京人口数量，参与急救培训的人仍然是很少的部分。