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美国学者罗杰斯于20世纪60年代提出的创新扩散理论描绘了一项创新经由信息、说服、决定或采用确认四个阶段最终得到广泛扩散的过程 [5]。罗杰斯认为，当一个观点、方法或物体被某个人或团体认为是“新的”的时候，它就是一项创新。社会成员对创新特征的认知直接影响创新被采用的程度。创新特征包括创新的相对优势、兼容性、复杂度、可试性、可见性 [6]。对于银发族来说，基于移动互联网逐渐兴起的抖音短视频具有诸多创新属性。

（一）相对优势明显，满足银发族需求

相对优势是指一项创新相比被其取代的现有观念或技术优越的程度，表明了个人接受某项创新所需支付的成本以及从中可以获得的收益。扩散学者研究发现，相对优势是预测创新采用率最好的方法之一 [6]。相比于新闻和社交类应用，短视频具有着经济利润可观、情感回报及时的优势。

1.低经济成本与高流量红利

银发族入驻抖音短视频，不仅只需要付出较低的经济成本，还可以获得收割抖音流量红利的机会。目前，智能手机早已成为价格平民化的通讯工具，银发族大多依靠WiFi联网，不仅保证了网络的稳定性，更进一步降低了网络使用成本。

低使用成本之下潜藏着的是高流量红利。与年轻人相比，银发族的“走红机会”也相对更多。一方面，抖音中以“潮流、时髦、活力、搞笑”为特征的银发族打破了人们对老年人的“刻板印象”，形成强烈的反差感。另一方面，年轻网红在抖音滤镜下“千人一面”的视觉形象与其千篇一律的短视频内容使人审美疲劳，而银发族的短视频表现则更加真实自然，更容易获得用户好感。成功积累起大量粉丝的 “银发族网红”则可以通过植入广告、引流销售平台的方式来收获流量红利，成功实现流量变现。

2.及时反馈带来满足感

抖音不仅具有娱乐功能，更具有社交属性。抖音短视频一经发布，就可以收到来自其他用户的“点赞”和“评论”，这些反馈是确定的、可见的、及时的，银发族不仅可以看到该条短视频的受欢迎程度，还可以在评论中与网友实时互动。抖音的算法推荐机制决定了优质的内容会获得更多的信息流展示机会，引发较高的关注度。这一正向的反馈模式促使更多的银发族用户使用抖音，并努力创作更多的优质内容。

（二）兼容性强，融合广场舞、K歌

兼容性是指这项创新和目前的价值体系、过去的经验以及潜在采用者的需求相一致的程度。广场舞、Ｋ歌、唱戏是老年人日常生活中熟悉的娱乐活动，抖音短视频声音画面同步的特点为老年人提供了自我展示的网络空间。

兼容性的另一个方面是满足客户需求的程度，短视频APP作为一种新兴的社会化媒体，具有较强的社会化媒体属性 [7]。一些老年人在抖音虚拟的网络空间中获得了马斯洛需求层次理论值情感归属的需要与自我价值的实现。例如年轻用户“希望自己以后老了也能这么精致”、“爷爷你太帅了”，“奶奶好美”等评论，以及年龄相仿的银发族之间的相互鼓励：“大姐，你说的对”、“姐姐好幸福啊”、“为姐姐点赞，唱得真好听，表情到位”等。

（三）复杂性低，操作简单易上手

复杂性是指理解和使用某创新的相对难度，一项创新的复杂性与它被接受的比例成反比。对于银发族来说，使用抖音的技术壁垒较低，打开抖音APP几乎可以实现一键录制。

再者，银发族使用智能手机的过程伴随着“文化反哺”的发生。随着互联网扩散的深入，很多父母开始向子女学习互联网的使用，学者将这个过程比作“文化反哺” [8]。例如名为“夕阳红”的奶奶发布的第一条抖音介绍中写着“媳妇教我玩抖音，笑得合不拢嘴。”

（四）可试性高，使用从模仿开始

可试性是指创新可以在有限的基础上被试验的程度。银发族可以轻易地尝试录制抖音短视频，并在此过程中逐渐消除对抖音的不确定性。此外，早期采用抖音者为追随者提供了“试验样本”，他们的“替代试验”为其他银发族用户提供了更多使用抖音的可能性。

（五）可观察性强，抖音覆盖多场所

可观察性是指创新成果能被其他人看到的程度，一项创新的可见性与它的采用率成正比。抖音是一个开放的平台，银发族在初期通过观看其他用户录制的短视频来判断抖音是否符合自己的需求，从而判断是否采用抖音这一应用平台。此外，抖音瞄准了用户在地铁、公交车上通勤的碎片时间，公开场合中他人对抖音使用行为给银发族提供了观察的机会。