皮盼资讯网移动版

随着互联网产业的发展，当今诸如快手、抖音等许多热门APP专注于根据用户喜好个性化推荐内容，而知乎作为其中“格格不入”的一员，却更“关注内容生产的本身，将算法大规模应用于社区氛围的管理，以生产出有价值和对用户有帮助的内容” [4]。知乎创始人周源在谈到知乎的价值观时说到：“我们会依据自己的价值观，将违反知乎价值观的观点删掉。我们反对偏见，也反对谣言八卦。……平台的价值的一部分就是要有自己的价值观，虽然这是一个比较难的选择题，但如果知乎认为这么做是对的，就会去做。” [5]知乎通过开发算法机器人来识别垃圾广告、处理举报内容、处理人身攻击类内容，其算法也很好地避免了低俗内容的产生、维护了一个良好的社会氛围，符合我们所提倡的主流价值观。我们也可以从中看出，平台需要有价值观、算法也要有自己的价值观，一个受到主流价值观引导的算法，会将这种价值观反馈传达给用户，可以为社会的发展起到一定的积极作用。

(二) 负面典例分析

1. 今日头条案例分析

1) 背景简介

今日头条是一款基于北京字节跳动科技有限公司开发的数据挖掘引擎产品，是一款在新媒体环境中向用户推荐信息的产品，提供用户与信息的连接。以“为你推荐你喜欢的个性化新闻资讯”为广告语，以个性化新闻的独家推荐为最大卖点，其创始人张一鸣一直以来信奉“算法没有价值观”，在价值观与技术的冲突面前，主张技术>价值观，今日头条利用大数据挖掘和剖析，从多方面分析用户的行为习惯，根据多维信息特点的匹配程度为用户提供个性化的推荐服务，用户也可通过“订阅”与“定制”功能来获得自己感兴趣的相关信息。这样的信息分发模式，给今日头条带来了巨大的收益，根据新浪科技讯消息，截至2016年10月底，今日头条已累计有6亿激活用户，1.4亿活跃用户，每天每用户使用时长为76分钟，然而无道德观约束的算法导致的弊端也随之而来，2018年元旦，国家网信办就持续传播低俗信息、违规转载新闻信息等问题约谈今日头条，4月，国家广电总局约谈今日头条，责令其下线有害节目并进行整改。2017年底，今日头条因“持续传播色情低俗信息、违规提供互联网信息服务”等问题，暂停更新24小时。如今依然许多网友反映，今日头条推送的垃圾信息过多，优秀内容难以得到有效传播与宣传。

2) 今日头条算法简介

新闻算法推送以计算机数学算法为计算工具，通过对用户浏览历史的数据挖掘来推断用户的兴趣，结合性别、年龄、职业、等基本个人信息，得到用户查看新闻的时间、网络环境和搜索习惯等信息，结合大数据分析，推算用户对新闻的偏好，并将其推送给用户以达到根据用户偏好差异提供相应推荐的效果。

今日头条算法获取用户阅读的内容，通过用户的注册信息、登录数据、关联社交账号数据和 阅读行为来深入计算用户的兴趣，并将用户的主动关注优先纳入算法考量，以完成个性化推荐。并通过原创推送等功能，为自媒体提供发展平台，运作“头条号”。此外其推荐引擎会对热门关键词进行整合，生成子频道，当带有某一标签的文章数量大、热度高时，这一标签就会被算法捕捉并聚合为这一栏目下的某一子频道，如“体育”栏目下的德甲、法甲、 欧冠等子频道。[6]

3) 忽略价值关的算法带来的负面危害

a) 茧房效应