皮盼资讯网移动版

为进一步扩大疫情下心理服务范围、增加心理服务模式，丰台区还利用“精神家园”App和“身边家医”微信公众号，在全国范围提供线上心理咨询服务。

相比普通人群，疫情期间，孕产妇的情绪更加敏感、焦虑，稍有紧张，负面情绪就容易被放大。疫情暴发初期，丰台区心理援助热线医生、丰台区妇幼保健院心理科主任张爱华，就凭借心理工作者敏锐的洞察力，感受到孕产妇群体将有迫切的心理疏导需求。于是，她带领医院心理科和心理治疗师团队，组织了数十场心理援助与危机干预“云”培训，开通了丰台区妇幼保健院心理援助热线，主要面向孕产妇进行热线和网络的心理援助与疏导，提供自我测试筛查工具和减压冥想练习。

“激素分泌变化、自身身份转变、对首次怀孕的迷茫，这些因素本就容易使孕产妇的情绪产生波动和变化。”张爱华说，在疫情期间，无论面对怀孕、生子，还是看待疫情，孕产妇和家人都应采取积极的态度。

“有一位孕8周的准妈妈曾打进热线告诉我，她之前得过肺炎，春节前，爱人还曾前往过武汉，所以疫情暴发后，她的担忧程度每天都呈几何倍数增长。她不仅不敢出门，甚至不敢乱摸任何东西，生怕给宝宝带来不良影响。”张爱华说，随着到医院做产检、建档的日子临近，这位妈妈的焦虑也愈发强烈。

经过耐心交流，张爱华发现，这位准妈妈对于当下负面信息的关注程度远高于正面信息，存在信息过载和不对等的情况。“越是焦虑和紧张，这种信息不对等的情况就会越明显。当事人的大脑会在无意中过滤掉看到的正面消息，从而出现一个忽略正面消息和愈发焦虑的循环。”针对这种情况，张爱华一边耐心听这位准妈妈倾诉，一边向对方进行疫情相关知识和数据的科普。在介绍了外出防护知识以及医院的应对措施后，这位准妈妈终于打消了顾虑，并下定决心按期去医院产检。

专家建议

孕产妇疫情期间如何舒缓紧张情绪？

1、孕产妇在怀孕期间本就会存在情绪的变化，对于产生的焦虑情绪，无论自身还是家人都应学会理性接纳。

2、平日里要营造安静、舒适的环境，除产检外应适当控制外出频率，在做好相关防护的前提下，无需因外出而过分担心。

3、合理安排生活，如果有因负面消息产生焦虑的情况，建议只从官方渠道获取信息，减少信息摄入量。同时，可以通过下载App学习育儿知识、研发新菜式等多种途径分散注意力，从而达到舒缓情绪的目的。

海淀区组建心理援助服务队

为社区工作者排忧减压

两个多月来，众多社区工作者不分昼夜，始终奋战在疫情防控一线，几乎每天都处于超负荷的工作状态。如今，大量人员返京，社区防疫工作仍然不能有一丝一毫的松懈。“除了要做好入户排查、值勤、宣传等工作外，还常遇到有些居民不理解、不配合的情况。因为聚少离多，家人有时也会对我们心生不满和埋怨，心理压力很大。”一位社区工作者告诉记者。同时，由于直接接触大量外来人员，对疫情感染的恐慌仍然存在，这些都让社区工作者心理负担较重。

海淀区苏家坨镇的相关负责人蔡国强敏锐地察觉到了这一现象。有一天，一位社区工作者通过电话向他诉苦，说自己每晚做噩梦，已经处在心理崩溃的边缘，说着说着还哭了起来。蔡国强意识到，对一线社区工作者的心理疏导工作已经刻不容缓。于是，他迅速联系到了心理咨询师王颖和她的团队，双方一拍即合，苏家坨镇“心理援助志愿服务队”应运而生。

截至目前，苏家坨“心理援助志愿服务队”已经接到近百个咨询电话。随着“名气”越来越大，镇里来电咨询的人也越来越多，志愿服务队的心理老师从之前的3名增加到了5名。他们按时段轮流值守接听热线，不漏听一个电话，对每一个来电，他们都认真倾听解答。

在接听热线电话的同时，志愿服务队还会把一些典型的、有普遍性的问题录制成“微课堂”音频发布到“京彩苏家坨”微信公众号，开展心理健康知识普及和答疑。“我们公众号的阅读量平时也就七八百左右，但是，心理咨询推送的阅读量好几篇都超过了5000，后台还有很多留言咨询，这说明大家非常关注心理健康。”蔡国强说。