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北京工业大学耿丹学院心理咨询师李洁表示，受疫情影响，几乎所有人都打破了过去的生活规律。家长想去约束孩子，孩子却不服从管理，双方难以进行有效沟通，这种亲子关系恶化的情况在疫情期间是比较常见的。由于孩子处在青春期，很容易和家长对抗。这时候就需要家长循循善诱，和孩子沟通的时候要保持语气平和，用疑问句代替祈使句来表达请求，这样孩子会觉得是在征求自己的意见，比较容易接受。

另外，可以和孩子一起安排每天的学习生活，同时，也要给他们一定的自主活动空间，对待孩子宽严有度。比如，上课之余应该给孩子一些放松的时间，利用课余时间和孩子沟通，关注孩子在情绪上和学习上遇到的困难。

案例3

小餐馆经营受重挫

企业主该如何应对

王先生在北京经营着一家餐馆。春节前，他采购了大量的蔬菜、肉蛋等食材，原想着趁着春节假期，客流量大，营业额肯定会提高。没想到，新冠肺炎疫情暴发，人们都选择待在家里。出于疫情防控的需要，王先生也不得不暂时关闭了餐馆。整个春节假期，他的餐馆没有了收入，还要继续支付房租，看着仓库里堆积的食材日渐腐烂，他整个人变得越来越焦躁不安。“我觉得自己很失败，对未来充满了迷茫。”

北京工业大学耿丹学院心理咨询师李洁表示，疫情对中小企业的冲击尤为明显，这时候应该试着去接受现实。王先生的遭遇，并不是因为自己的能力不够，而是遇到了突发事件，这也是之前所有人都难以预料的。当务之急是按照相关要求，有序复工，及时止损。另外，这次疫情也给了大家一个提醒，要防患未然，提高应对突发事件的能力。（记者 陈圣禹 实习记者 孙延安）