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营销大战熄火,今年的618静悄悄(3)

在崔丽丽看来,在数字化转型的大背景下,商家、品牌都在不约而同地选择平台+私域流量运营的复合模式。电商平台在市场公平、强监管的情况下,竞争的成败取决于能否提供真正良心的服务。

“平台比拼的核心将会是吸引消费者的能力,以及赋能品牌、服务商家的能力,同时,在供应链端考验的是平台的技术、数据服务能力。”崔丽丽说。

如今,平台的综合能力变得更加重要。如果一个平台光有流量,没有一套完整的电商链路,很难满足商家建立品牌、沉淀用户,并且在私域开展运营的需求。一些平台虽然推出了电商功能,但缺乏完整的产品和运营生态,也无法成为商家经营的首选。

阿里巴巴副总裁、天猫副总裁吹雪这样概括天猫的优势:天猫旗舰店是全网最好的公域和私域相结合的产品,品牌不仅可以通过天猫来圈用户,做增长,还能够让用户沉淀下来,并帮助品牌完成包括日销、周销、大促等在内的各种经营活动。

换言之,在淘系的投入,能够为商家创造更大的长线价值。

今年的618拉长了战线,“猫狗拼抖快”都在做最后的冲刺。这是一场综合实力的较量。

虽然今年的618,没有浓重的硝烟,但各大平台在服务消费者上的这场暗战,更能体现它们的内在功力。谁能够把供给和服务都做好,谁就会占据今年618的主场。

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