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除此之外，奢悦还因退还保证金问题遭到不少投诉。在黑猫投诉平台上，有消费者表示，自己是奢悦的一名代理商，2019年2月拿了4500元的奢悦产品成为了代理，其中包括500元的保证金，保证金是公司为了防止代理商低价出售商品所收取的押金，而当时公司的上级经销商说如果不做了保证金可以退掉，自己在2019年12月正式退出奢悦的代理，并向公司提交了保证金退还申请，当时公司的客服说一到三个月内退款，现在就快三个月了，公司丝毫没有要退还保证金的意思。

还有消费者表示自己拿了30000元的奢悦产品，并缴纳2000元的保证金，后来退出不做了同样提交了退还保证金申请，客服也说一到三个月内退款，现在已经快6个月了，保证金还是没有退。

还有人说自己是在奢悦的女王派对上了解的这个品牌，当时的负责人承诺说卖不出去产品就直接退钱，所以便相信并直接用信用卡刷了7万元，后来对方发了价值一万多元的货，结果三个月都没有卖出去，基本都是自己在用，于是便联系了负责的上家，对方说要等6个月才会退款，而且已经发出的货不可以退，最后6个月到了，对方居然说公司政策变了，钱不能退了。

像这样的投诉事件还有很多，基本都是奢悦公司不退货、退保证金等问题，甚至公司稽查时还强行说代理低价乱价，拒不退还保证金。

另外，我们发现还有消费者曾在法律110平台求助相关律师：我做的是奢悦品牌的市代代理，最开始咨询时对方说有退换货政策，三个月之后我不想做了，手里还剩下一些货，想把货退了，对方却说这个代理没有退换货政策，还说我为什么最开始不问，把过错推到我身上。

 与此同时，我们也遇到有经销商表示自己现在不收代理了，奢悦卖货不好做，自己现在在处理囤货，打算全部低价处理了，若需要产品可以找她拿超低价。

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