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圆桌会议《后疫情时代企业如何寻找新零售突破点》现场

道道网讯 10月20日至22日，由海伦国际营销研究中心、道道舆情监控室主办，道道国际传媒承办，道道网、湖南理曜律师事务所协办，巧思科技Choiceform赞助的“2021第五届世界新零售行业舆情高峰论坛”上，青岛市工商局原党委委员总经济师 二级巡视员（副厅级） 王滨先生，绿之韵健康科技战略委员会主席 易园翔先生，致中和国际集团董事长 陈少非先生，唯爱数子电商总经理 陈海勇先生，巧思科技副总裁、首席解决方案官 蔡达章先生，KEEPS集团董事 樂天派•W系统创始人 肌樱品牌联合创始人 冯亮先生，六位嘉宾就《后疫情时代，企业如何寻找新零售突破点》话题发表了各自的看法。以下为观点节选：

青岛市工商局原党委委员总经济师 二级巡视员（副厅级） 王滨先生

新零售是创新的结果，没有创新就出不来新零售。新零售本身作为创新，发展速度非常快，同时它的进步发展也是伴随着创新而来。关于创新方面，王滨先生从新零售本身、社会层面以及法律层面进行了相关阐述。

王滨：就新零售本身的创新来讲，有三个方面：第一，体验。不光要在线上讲得非常好，也要考虑到线下的体验店怎么样来和线上互动，让消费者更能体验这个产品，这点非常重要；第二，消费的市场中心向消费者转移，一定要以消费者为中心；第三就是数字化向产业上游渗透或者转移。

就社会层面来讲，新零售的创新一定是向以下几个方面：一是更规范。新零售的行业运作这几年也出了很多的问题，除了其他的因素之外，还是与运作的不规范有很大关系；二是更便捷，就是更方便消费者来消费；三是更融合，就是线上和线下更加融合，成为一体。这样使线上和线下不成为矛盾的对立一方，而成为融合方。

从法律层面来讲，不要触碰法律底线。尤其是从金融管理角度，从反垄断法的角度，还有禁传条例，尤其要注意这三个法律方面的问题。

绿之韵健康科技战略委员会主席 易园翔先生

绿之韵健康科技战略委员会主席 易园翔先生表示要以产品为第一，直销公司除了要有核心产品，也要拥有爆品、精品、圣品三个层面的产品。并指出在新零售行业里面除了要多应用各种的工具对其赋能外，也要赋予经销商以使命，赋予产品以灵魂，才能将产品销售出去。

易园翔：过去我们把产品分为几大类，保健品，日用品，化妆品等，这是根据它的功能来分。但今天我们要从营销、从哲学的角度，把它分为爆品、精品和圣品。爆品是用来引流的。在你的公司树一款爆品，这款产品不仅要让别人感觉到比到超市买还便宜，而且这个产品是大家刚需的，用这种产品来进行引流。第二个就是精品，是非常有科技含量且有背书的产品，客户长期使用能够有比较好的效果。而圣品不一定是卖的，是专门用来赋能的。根据产品在营销中所起的作用，可以简单把它分为“敲门砖产品、拳头产品、引擎产品”。直销公司在现有的情况下非常有必要做这三个层面的产品。

俗话说“人强不如家伙强”，从这一点上来讲，内资直销企业在工具赋能这块做得还远远不够，在新零售行业里面一定要多应用各种多样的工具。

致中和国际集团董事长 陈少非先生

在谈及新零售转型的时候，陈少非先生表示很迷茫。同时也指出新零售的监管并不低于直销公司的监管，怎么做到合规才是问题。并表示如今做直销，心态跟技术都很重要，即便疫情还没过去，只要产品好，合规范，有技术，用什么方法都能把产品卖好。

陈少非：很多传统的拿牌直销企业想向新零售转型，但我发现其实对于新零售的监管并不亚于对直销公司的监管。如果你好好去研究一下《电子商务法》，你就知道这个比我们这个直销的监管还要严谨的多。因为这是一个新法，直销立法的时代是2005年，比较早。而电子商务是实行了十多年之后，才出来的立法，已经考虑的很周到了。所以说“合规”还是新零售的第一个议题。